Question
Contrat
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CHARGE DE DEVELOPPEMENT ARTISANS H/F - CDI - SMABTP PARIS

11/10/2025

The role involves prospecting new artisan clients, managing the client portfolio, and ensuring client retention. Additional tasks include validating contracts, following up on quotes, and handling administrative duties.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

1,001-5,000 employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
With 4,400 employees, SMABTP provides insurance coverage for over 200,000 clients and members, meeting all their insurance needs — from businesses, professionals, artisans, and executives to individual customers. For over 165 years, SMABTP has specialized in professional liability insurance for the construction and real estate sectors, as well as property damage and motor fleet insurance. SMABTP also offers personal insurance products (life insurance, savings, provident plans, retirement, health, etc.) for both companies and individuals. SMABTP distributes its insurance solutions through a nationwide network of insurance advisors based across mainland France and overseas territories, as well as through more than 600 partner brokers. The SMABTP Group also has seven international locations: Asefa in Spain, Victoria Internacional in Portugal, SMA Belgium in Belgium, SMABTP Côte d’Ivoire SA in Côte d’Ivoire, DUPI and Woningborg in the Netherlands, and SMABTP Germany in Germany. The Group is a member of the SGAM btp (Mutual Insurance Group Company for the Construction Sector), which includes mutual insurers SMABTP and SMAvie BTP, along with L'Auxiliaire, L'Auxiliaire Vie, and CAM btp. Discover more about our group: https://www.smabtp.fr/sma/assurance/nous-connaitre-1
About the Role

Description de l'entreprise

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Description du poste

Chaque année les équipes de cette direction opérationnelle traitent plus de 230 000 appels d'assurés et plus de 150 000 courriers et mails entrants. Elles prennent notamment en charge l'ensemble des activités opérationnelles portées par notre filiale PROTEC BTP, à laquelle participent les mutuelles de la SGAMBtp, PROBTP et MAAF .

Au sein de cette direction, vous intégrez l'équipe commerciale DIRECT SMA pour prendre en charge les missions suivantes :

  • Prospecter des nouveaux clients artisans
  • Saturer le portefeuille
  • Fidéliser les clients
  • Valider les contrats
  • Relancer les devis
  • Gestion des affaires courantes: classement de dossier, mise à jour des outils...

Qualifications

Vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire sur une plateforme téléphonique.

Idéalement, vous avez déjà travaillé en espace partagé et dans la commercialisation de produits d'assurances IARD.

Votre maîtrise des techniques commerciales, notamment celle de la vente par téléphone, est servie par un excellent relationnel.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la téléphonie, vous êtes dynamique, rigoureux, organisé et avez un bon esprit d'équipe sont les clés de réussite pour mener avec succès votre mission et garantir la qualité de souscription.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations complémentaires

Avantages

  • Une rémunération fixe et un variable attractif
  • Des avantages CSE
  • Des titres-restaurants d'un montant attractif
  • Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
  • Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
  • Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.

Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Key Skills
Sales TechniquesCustomer Relationship ManagementInsurance ProductsTelephone SalesOrganizational SkillsTeam SpiritDynamic AttitudeRigorous ApproachComputer Proficiency
Categories
SalesCustomer Service & SupportFinance & AccountingAdministrativeTrades
Benefits
Attractive Fixed SalaryAttractive Variable SalaryCSE BenefitsAttractive Meal VouchersSupportive Parental and Family PoliciesFocus on Work-Life BalanceActive in RSE and Environmental Issues
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