Especialista de Dirección de Movilidad Especialista de Dirección de Movilidad
11/15/2025
As a Mobility Specialist, you will support and follow up on operations established by the Parking area, actively participating in the operation, attention, and management of the TEC Parking service in the Metropolitan Area of Monterrey. Your main challenges will include providing customer service, executing parking assignment processes, and addressing user complaints.
Working Hours
40 hours/week
Company Size
1,001-5,000 employees
Language
Spanish
Visa Sponsorship
No
La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.
¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?
¡Esta oportunidad es para ti!
Siendo Especialista de movilidad, serás responsable de brindar apoyo y seguimiento a las operaciones establecidas por el área de Estacionamientos, participando activamente en la operación, atención y gestión del servicio de Estacionamientos TEC en la Zona Metropolitana de Monterrey (ZMM).
Tus principales retos serán:
- Brindar atención y servicio al cliente (frontdesk): Atender y resolver problemas o situaciones con apoyo del equipo de Estacionamientos
- Informar a los usuarios los procedimientos para solicitar algún servicio relacionado con estacionamiento
- Ejecutar procesos de asignación de estacionamientos.
- Dar trámite y atención a las solicitudes extraordinarias de apoyo Temporal, discapacidad y embarazo. (Trabajo en conjunto con TECservices en la atención y servicio.)
- Atender y dar seguimiento a las quejas de los usuarios relacionadas con la administración de estacionamiento. (Trabajo en conjunto con TECservices en la atención y servicio.)
Si tienes Experiencia en atención a clientes, y cuentas con Carrera profesional en administración o relacionada al tema de atención y servicio ¡Te estamos buscando!
¡Te estamos buscando, postúlate ya!
Contacto: Ana Rosa García
Correo: anarosa.garcia@tec.mx
Si ya eres colaborador, estos son los requisitos para participar en una oportunidad de crecimiento:
- Cumplir con el perfil solicitado para la vacante.
- Tener al menos 12 meses de antigüedad en el puesto actual.
- Contar con un desempeño de alto valor o extraordinario.
- Tener tu perfil completo y actualizado en "Mi Perfil" de SSFF.
Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.
Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.
¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.
En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.
¡Síguenos!
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