Finsktalande och svensktalande Customer Success Specialist till Hailey HR

<p><strong><em>Vill du vara en del av ett snabbväxande SaaS-bolag som förändrar HR-branschen? Har du dessutom språkkunskap i finska? Här<strong><em> får du arbeta med en modern HR-plattform som hjälper organisationer att digitalisera och förenkla sina processer samtidigt som du får möjlighet att växa och utvecklas! <strong><em>Var med på en resa hos Hailey HR&nbsp;där innovation, kundfokus och utveckling står i centrum.</em></strong></em></strong></em></strong><br></p><p><strong><strong>Om tjänsten<br></strong></strong><br>Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos <strong>Hailey HR</strong>.</p><p><strong>🚀 Om företaget</strong><br></p><p>Hailey är ett svenskt SaaS HR-techbolag som utvecklar en modern och heltäckande HR-plattform. Systemet täcker hela medarbetarresan – från anställning och preboarding till performance, surveys, analytics och offboarding – och hjälper organisationer att arbeta enklare, smartare och mer datadrivet.</p><p>Hailey är i en spännande tillväxtresa där fokus ligger på att etablera sig på fler internationella marknader och vidareutveckla plattformen för framtidens HR. Läs mer om Hailey HR och rollen&nbsp;här - <a href="https://haileyhr.com/sv/customercare/">Customer Success</a>.&nbsp;<br></p><p><strong>💼 Arbetsuppgifter</strong></p><p>Som Customer Success Specialist ansvarar du för att onboarda kunder i HR-systemet. Du projektleder implementeringen av systemet hos kunder, utvecklar deras HR-processer och utbildar chefer i hur systemet används. Du kommer att stödja kunder både på den finska och den svenska marknaden.</p><p>I den här rollen blir du expert på Haileys HR-system genom att arbeta nära utvecklingsteamet för att kontinuerligt förbättra systemet och dess funktioner. Du representerar HR-avdelningars behov internt och bidrar därmed till att systemet ska bli det absolut bästa på marknaden!</p><p>Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:<br>• Onboarda kunder i HR-systemet, leda implementeringsprojekt och utbilda chefer<br>• Stödja kunder på både den svenska och finska marknaden<br>• Arbeta nära utvecklare för att kontinuerligt förbättra HR-systemet<br>• Föra HR-avdelningars behov vidare internt för att säkerställa systemets kvalitet<br></p><ul></ul><p><strong>🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper</strong><br></p><p>• Eftergymnasial utbildning inom HR eller motsvarande<br>• Flytande i finska och svenska (professionell nivå) samt mycket goda kunskaper i&nbsp;engelska i tal och skrift<br>• Erfarenhet inom HR eller motsvarande är meriterande</p><p>Vi söker dig som trivs i strukturerade utbildningsmiljöer och som har goda ledaregenskaper. Flexibilitet är viktigt eftersom du verkar i en innovativ miljö där anpassningsförmåga värderas. Vi söker en professionell person med ett serviceinriktat arbetssätt, som utstrålar pålitlighet i alla kontakter. Mycket god kommunikativ förmåga är ett måste eftersom rollen innebär kontakt med många olika intressenter. Om du känner igen dig i detta och vill utvecklas i en dynamisk arbetsmiljö, uppmuntrar vi dig att söka!<br></p><ul></ul><p><strong>Övrig information</strong></p><p><strong>Start</strong>: Januari 2026<strong><br>Plats</strong>: Hornstull, Stockholm<strong><br>Lön</strong>: Enligt överenskommelse<br></p><p><em>#Nextgen</em><br></p><p><br>Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href="https://www.bravura.se/karriar/fragor-svar/" target="_blank">här</a><br><br>Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information <a href="https://www.bravura.se/karriar/" target="_blank">här</a><br><br>Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se&nbsp;eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.<br><br>Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.</p><p> Välkommen med din ansökan!</p>