Préposé·e senior·e service de la caisse

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

• Voir au suivi des paiements électroniques;  
• Faire de la saisie de données dans les différents systèmes de gestion des abonné·es et systèmes comptables;
• Valider et traiter toutes demandes de remboursement provenant des institutions financières conformément aux procédures et lettres d’entente établies;
• Valider et traiter les notes de débit ou de crédit provenant des différentes institutions financières; 
• Effectuer les recherches requises suite aux demandes d’enquêtes sur les paiements;
• Répondre aux demandes provenant du service à la clientèle ou du fournisseur de carte de crédits pour toutes recherches sur les paiements;
• Préparer les dépôts bancaires;
• Contrôler et entrer les données pour les paiements non alloués;
•  Communiquer avec les banques pour toute irrégularité concernant les encaissements;
• Effectuer toutes autres tâches connexes reliées au contenu des responsabilités.

• Diplôme d’études secondaires (Secondaire V) complété
• Bonne connaissance des différents modes de paiement et des processus associés
• Maîtrise de la suite MS Office (Word et Excel)
• Connaissance de la base de données Access (atout)

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste); 
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! 

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.