SUPERVISOR DE OPERACIONES

11/24/2025

The Supervisor will oversee operational performance, control, and compliance of operations in Colombia across various environmental matrices. They will also drive the Global Standard Process and support process improvement projects while ensuring service delivery according to defined KPIs.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

Spanish

Visa Sponsorship

About The Company

SGS is the world’s leading Testing, Inspection and Certification company. We operate a network of over 2,500 laboratories and business facilities across 115 countries, supported by a team of 99,500 dedicated professionals. With over 145 years of service excellence, we combine the precision and accuracy that define Swiss companies to help organizations achieve the highest standards of quality, compliance and sustainability. Our brand promise – when you need to be sure – underscores our commitment to trust, integrity and reliability, enabling businesses to thrive with confidence. We proudly deliver our expert services through the SGS name and trusted specialized brands, including Brightsight, Bluesign, Maine Pointe and Nutrasource. Community Guidelines SGS encourages all fans of this page to participate in conversations through questions and comments. Any comments arising from persons sharing or reproducing any communications published by SGS is not controlled or endorsed by SGS. We want to promote an informative and enjoyable environment within this community. We therefore ask that you post content that is both relevant and respectful and you follow LinkedIn's Professional Community Guidelines. Posts will be removed if they are: - Offensive, defamatory, discriminatory or obscene - Fraudulent, deceptive or misleading - In violation of any intellectual property rights - In violation of any law or regulation - Abusive, harassing, stalking or attacking others - Trolling or deliberate disruption of discussion - Commercial solicitations or personal promotion - Spam or link baiting Intellectual Property Statement Except where expressly stated otherwise, all intellectual property rights, including copyright and trademarks, in any and all communications and materials in any form published by or on behalf of SGS are owned by © SGS Société Générale de Surveillance SA (2025).

About the Role

Descripción de la empresa

Somos SGS, la empresa líder mundial en pruebas, inspección y certificación. Somos reconocidos como el estándar global en calidad e integridad. Nuestros 93,000 empleados operan una red de 2,600 oficinas y laboratorios, trabajando juntos para permitir un mundo mejor, más seguro y más interconectado.

Descripción del empleo

Somos SGS, la empresa líder mundial en pruebas, inspección y certificación. Somos reconocidos como el referente global en calidad e integridad. Nuestros 93,000 empleados operan una red de información. Descripción del rol. El titular del puesto reportará al jefe directo, responsable de supervisar el desempeño operativo, el control y el cumplimiento de las operaciones de Colombia en diferentes matrices ambientales.

El Supervisor también trabajará para impulsar y entregar el Proceso Estándar Global y apoyar la mejora de proyectos (es decir, proyectos de mejora de procesos). Se espera que el Supervisor fomente una sólida relación laboral con las partes interesadas y asegure que el servicio se entregue de acuerdo con los KPI definidos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Capacidades Técnicas

Impulsar la excelencia operativa proporcionando orientación y apoyo al equipo de la operación en la entrega de transacciones financieras oportunas y precisas para la facturación al cliente

2. Coordinación y Comunicación: · Distribuir la carga de trabajo y supervisar al equipo diariamente. · Gestionar asuntos de recursos humanos (por ejemplo, formación, supervisión, evaluación del rendimiento). · Servir como el punto de contacto para la escalación de problemas dentro del proceso. · Organizar y liderar reuniones del equipo. · Preparar KPI operativos e informes de rendimiento.

3. Impulsar la excelencia operativa proporcionando orientación y apoyo a la operación en la entrega oportuna y precisa de los informes financieros y operativos.

4. Motivación: · Promover el equilibrio entre la vida laboral y personal y asegurar que los miembros del equipo estén motivados. · Crear un ambiente positivo viviendo los Valores de SGS. · Organizar actividades de integración de equipos, trabajando juntos para habilitar un mundo mejor, más seguro y más interconectado

Requisitos

Educación: Profesional en Ingenieria Ambiental, Industrial, Química o carreras afines.

Experiencia: 2 años de experiencia demostrable en gestión y supervisión de monitoreos ambientales, operativos, administrativos y manejo al cliente.

Conocimientos técnicos: Fundamentos en sistemas de gestión ISO 9001, competencia de los laboratorios ISO/IEC 17025, Paquete Office (Word, Excel, ppt), buenas prácticas de laboratorio, conocimiento en la operación y mantenimiento de equipos para monitoreo ambiental (Agua, Aire, Suelo, Biota y Emision), conocimiento de metodologías y procesos propios del sector, validación de métodos e incertidumbre, aseguramiento de la calidad.

Información adicional

Salario: 3.250.680

Contrato: Obra o Labor

Key Skills

Environmental ManagementOperational SupervisionCustomer ServiceISO 9001ISO/IEC 17025Office SuiteLaboratory Best PracticesEnvironmental MonitoringMethod ValidationQuality AssuranceTeam CoordinationPerformance EvaluationProcess ImprovementStakeholder EngagementMotivationWork-Life Balance