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IT Engineer Jr / Ingeniero de IT Jr

11/26/2025

The Junior IT Engineer is responsible for providing technical support to users, managing basic IT equipment and systems, and assisting in the implementation and maintenance of technological infrastructure within the organization. This includes installing, updating, configuring, and removing hardware, software, and peripherals.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

5,001-10,000 employees

Language

Spanish

Visa Sponsorship

No

About The Company
On August 5, 2024 WernerCo Professional Brands announced it was changing its name to ProDriven Global Brands. The change represents a significant transformation from a North American Ladder brand to a global portfolio serving a broad set of professionals and industries throughout the world. ProDriven Global Brands better demonstrates the company’s well-diversified, innovative portfolio and its dedication to serving professionals and tradesmen. As part of the transition, this page and all of the subsequent LinkedIn employee references will be switching to ProDriven Global Brands. Since 2007, the company has acquired several brands expanding its reach beyond North America. Today the portfolio boasts notable brand names such as Werner, WEATHER GUARD®, KNAACK®, Duarib®, Zarges®, Bailey®, BETTER BUILT®, BOSS®, Centaure® and Haemmerlin®. With more than 5,000 employees on four continents ProDriven Global Brands has innovation hubs and manufacturing facilities in the U.S., Australia, Canada, China, France, Hungary, Mexico, Philippines, Vietnam, Germany and the U.K. Product Overview: • The company markets and distributes fall protection and climbing equipment through 6 brands in North America, Europe, Australia and New Zealand. • Secure storage, is mainly served through the KNAACK® (jobsite storage), WEATHER GUARD®(truck and van storage), and BETTER BUILT® (truck and jobsite storage) in North America and logistic equipment through the Zarges brand in Europe. • In the UK, WernerCo manufactures and markets wheelbarrows and other light construction equipment (e.g., concrete mixers, hose reels) in its light duty construction division – a business acquired as part of the CDH Group in 2016.
About the Role

Quienes somos

Forma parte del equipo de WernerCo! ¿Por qué elegir Werner?  ¡POR QUE SOMOS LA ELECCION DE LOS PROFESIONALES! Nuestra marca y productos son lideres en el mercado y los puedes encontrar en las camionetas y obras todo el mundo. Nuestro equipo está enfocado en construir relaciones y brindar a nuestros clientes un servicio extraordinario.  Nuestra marca WernerCo es la preferida entre los PROFESIONALES.  ¿Quieres formar parte de este gran equipo y ser pieza fundamental del crecimiento de la mejor marca de escaleras, cajas de almacenamiento para camionetas y obras, así como la mejor marca de equipo protección para las alturas? Estamos reclutando a los mejores talentos, que quieran una carrera prometedora y una oportunidad única de llevar nuestra organización al siguiente nivel.  Creemos fielmente que la GENTE es nuestro más preciado recurso dentro de la compañía. Los valores que nos representan y que rigen todo lo que somos son: Trabajo en equipo, integridad, orientación hacia los clientes, Liderazgo comunitario, e innovación continua. Si estas interesando en ser parte de este gran equipo WernerCo ten en consideración lo siguiente.

 

WHY WERNER? BECAUSE WE ARE THE PRO'S CHOICE! You will find our market leading products and brands on trucks and job sites all over the world. Focusing on end users' needs drives our success. Our entire product development process—from research to engineering to manufacturing to commercialization—creates products that ensure ease of use, productivity, durability and safety for the end user. On jobsites across America and the world, WernerCo brands are most preferred.

Resumen

El Ingeniero de IT Junior es responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, administrar equipos y sistemas básicos de TI, así como asistir en la implementación y mantenimiento de infraestructura tecnológica dentro de la organización

Responsabilidades

 

  • Debe ser capaz de instalar, actualizar, configurar, implementar y retirar hardware, software y periféricos de computadoras.
  • Brindar un servicio de atención al cliente ejemplar a los usuarios finales.
  • Dar seguimiento a los problemas hasta su resolución.
  • Elaborar informes de servicio oportunos y detallados.
  • Cumplir con todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
  • Documentar y comunicar todos los problemas y sus soluciones.
  • Mantener y desarrollar la documentación y los estándares técnicos.
  • Soporte a usuarios (hardware, software, periféricos).
  • Instalación y configuración de sistemas operativos.
  • Diagnóstico y reparación de fallas en PC/laptops

Calificaciones

  • Licenciatura en Ingenieria en sistema, Informatica, Tecnologias de la informacion o afin.
  • Ingles: Intermedio-avanzado
  • Experiencia con programas Power BI y Power apps (Plus)
  • Soporte a Microsoft Office y Microsoft 365.

  • Conocimiento en service desk

  • Disponibilidad ocasional para soporte fuera de horario.

  • Resolucion de problemas y comunicacion.

Declaración EEO

En WernerCo, estamos comprometidos a fomentar y salvaguardar la cultura de diversidad, equidad e inclusión. Somos un empleador ecuánime que ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos, no tenemos tolerancia para ningún acto de discriminación o acoso. Todos los solicitantes calificados son consideraos para cubrir la posición sin distinción de su edad, color, discapacidad, origen étnico, estado civil, idioma, capacidad mental o física, afiliación política, religión, orientación sexual, condición socioeconómica entre otros.

 

WernerCo is committed to fostering, cultivating, and preserving a culture of diversity, equity and inclusion. WernerCo is an equal opportunity employer and prohibits discrimination and harassment of any kind. All qualified applicants to WernerCo are considered for employment without regard to age, color, disability, ethnicity, family or marital status, gender identity or expression, language, national origin, physical and mental ability, political affiliation, race, religion, sexual orientation, socio-economic status, veteran status or any other protected characteristic. WernerCo will not tolerate discrimination or harassment of any kind based on these characteristics.

Key Skills
Technical SupportHardware InstallationSoftware InstallationCustomer ServiceProblem SolvingDocumentationMicrosoft OfficeMicrosoft 365Service DeskOperating SystemsPower BIPower Apps
Categories
TechnologyEngineeringCustomer Service & Support
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