Product Growth Specialist (Sales & Customer Insights)

Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. ZnanyLekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania SaaS, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją: wspieramy dłuższe, zdrowsze życie.

Do naszego zespołu Growth szukamy osoby, która pomoże nam odkrywać i rozwijać nowe kierunki biznesu 🚀

Z usług ZnanyLekarz korzysta dziś co drugi lekarz prywatny w Polsce. To ogromny sukces, ale nie zatrzymujemy się tutaj. Chcemy wejść w nowy, ogromny obszar: rynek publicznej służby zdrowia.

Pierwszym projektem, w który się zaangażujesz, będzie właśnie NFZ – czyli współtworzenie marketplace, na którym pacjenci będą mogli umawiać się online na darmowe wizyty w ramach publicznej służby zdrowia. W kolejnych etapach, w zależności od kierunku rozwoju projektu i Twoich mocnych stron, możesz zdecydować, czy chcesz dalej rozwijać obszar współpracy z publiczną opieką zdrowotną, czy dołączyć do nowych inicjatyw produktowych – np. usług finansowych, produktów AI czy narzędzi wspierających lekarzy w codziennej pracy.

To rola dla kogoś, kto lubi odkrywać nowe obszary, testować, łączyć punkty i pracować z klientem.

💡 Na czym będzie polegać Twoja praca?

Nie ma tu gotowej mapy – będziesz ją współtworzyć razem z nami.
Twoim zadaniem będzie sprawdzać, co działa, a co nie – i na tej podstawie dostosowywać kierunek rozwoju produktów.

Pracujemy w oparciu o podejście eksperymentalne, dlatego Twoja codzienna praca będzie obejmować pełne prowadzenie klienta przez całą ścieżkę kontaktu z naszym produktem - od pierwszej rozmowy, aż po wdrożenie i obserwację efektów.

Na co dzień będziesz odpowiedzialny/a za:

• współtworzenie i testowanie propozycji wartości, pitchy i nowych hipotez produktowych – sprawdzamy różne metody rozmowy z klientami, by znaleźć te, które naprawdę działają i które później możemy skalować,

• aktywne prezentowanie i oferowanie produktu klientom – sprzedaż (w tym cold calling) i komercjalizacja to istotna część tej roli,

• wspieranie pierwszych wdrożeń klientów i obserwowanie efektów – ważne jest nie tylko znalezienie idealnej metody pozyskania klienta, ale też towarzyszenie mu na etapie onboardingu i korzystania z produktu - w tym odpowiadania na wątpliwości, rozwiązywanie problemów,

• prowadzenie rozmów z lekarzami i placówkami, by zbierać insighty i feedback – aktywne słuchanie, zrozumienie ich potrzeb i doświadczeń pomoże nam lepiej dopasować produkt,

• analizowanie danych, wyciąganie wniosków i wdrażanie usprawnień – na każdym etapie pracy,

• współpracę z zespołami produktowymi i sprzedażowymi.

🔍 Kogo szukamy?

Kogoś, kto:

• lubi kontakt z klientami i ma w tym doświadczenie,

• dobrze czuje się w pracy na niepewnym gruncie, gdzie wiele rzeczy trzeba odkryć samemu,

• jest ciekawy nowych produktów i lubi testować rozwiązania od zera,

• potrafi łączyć analityczne myślenie z empatią do użytkownika,

• potrafi przekazać wyniki z przeprowadzonych testów w sposób zwięzły i zrozumiały, 

• uczy się szybko i działa proaktywnie.

🔍 Co oferujemy?

• Wynagrodzenie w wysokości 10 000 - 11 500 zł brutto miesięcznie, umowa o pracę lub kontrakt B2B (najpierw 3-miesięczny okres próbny, potem możliwość przejścia na czas nieokreślony),

• Pracę zdalną, jeśli jednak wolisz pracować z biura to nasze jest tuż obok Dworca Zachodniego! :)

• Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia,

• Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego,

• Dofinansowanie karty Multisport,

• Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej,

• Niezbędne narzędzia pracy,

• Wyjścia integracyjne.