Question
Temps complet
2-5

Assistant(e) Clientèle

12/1/2025

The Assistant(e) Clientèle will ensure compliance with gaming regulations and provide impeccable service to clients. Responsibilities include informing clients about slot machines and performing basic troubleshooting.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

5,001-10,000 employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
Founded in 1912 by François André, the Group has grown over the years under the successive stewardships of Lucien Barrière, Diane Barrière-Desseigne and Dominique Desseigne to become France’s leading casino operator, a standard-setter in the luxury hotel sector and a global player in the leisure and entertainment sectors. Barrière has designed unrivalled offers in the field of high-end leisure, founded on a commitment to operational excellence, service quality and French art de vivre. The Group today operates 33 Casinos Barrière (including one opening soon in Abidjan), 16 Hôtels Barrière (a majority are 5-star, including one under construction in Courchevel ) and more than 120 restaurants and bars, including the famous Fouquet’s in Paris (with branches in Marrakesh, Cannes, Toulouse and La Baule). It also stages more than 3000 shows and events every year. With more than 6000 employees, the Group posted earnings of €1.21 bn for the financial year to 31st October 2015. Barrière has an excellent reputation in the catering industry and serves more than 2 million meals each year. With twelve spas (in Cannes, Courchevel, Deauville, Dinard, Enghien-les-Bains, La Baule, Lille, Marrakech, Paris and Ribeauvillé), one thalassotherapy centre in La Baule, one balneotherapy centre in Ribeauvillé, three golf and two tennis clubs (with more than 32 clay courts), Barrière is also an established name in the well-being and sport sector. The Group is well known for its chain of resorts located in internationally-renowned tourist destinations.
About the Role

Description de l'entreprise

Le Casino de Blotzheim recherche un Talent : un(e) Assistant(e) Clientèle

Au cœur de la région des Trois Pays, le Casino Barrière de Blotzheim est un complexe multi loisirs de
150 salariés composé d'un casino, d'une salle de spectacle et d’un restaurant / bar.
Vous travaillerez dans une équipe composée de 10 personnes, sous la responsabilité de notre Directeur des Jeux.

Description du poste

VOS MISSIONS SERONT...

  • Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur
  • Assurer une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle
  • Conquérir, fidéliser et informer la clientèle et participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain
  • Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous
  • Effectuer le dépannage de « premier niveau » d’une machine à sous (blocages, test etc.).

Une formation de quelques semaines est prévue pour une parfaite prise de poste

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

  • Le 13ème mois
  • Une prime de participation
  • Une prime mensuelle (entre 250€ et 300€ brut)
  • Une carte restaurant
  • La possibilité d'évoluer
  • Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
  • Des opportunités de mobilité en France et à l’international
  • Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
  • L'assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d’essai

 

Qualifications

Vous avez une expérience significative dans le monde du commerce et êtes à l'aise avec la relation client. Autonome et Dynamique sont des qualités qui vous définissent !

Informations complémentaires

Poste à pourvoir en Contrat à Durée Indéterminée, Statut employé, rémunération de 1899€ brut par
mois hors prime - Horaire variant rythme de journée et de nuit. 

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Key Skills
Customer ServiceAutonomyDynamismSalesClient RelationshipProblem Solving
Categories
Customer Service & SupportHospitalitySalesCreative & MediaManagement & Leadership
Benefits
13Th MonthParticipation BonusMonthly BonusRestaurant CardCollaborator RatesMobility OpportunitiesPersonalized TrainingFun Integration
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