Question
0-2

Part-time Telebet Services Assistant TSW

12/5/2025

Provide betting services and handle inquiries to customers via phone. Ensure quality and efficient service to customers throughout Hong Kong.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

English

Visa Sponsorship

No

About The Company
 A true one-off. The Hong Kong Jockey Club is unique. We’re a world-class racing club that acts continuously for the betterment of our society. In 2022/23, the Club donated over HK$7.3 billion to improve the lives of Hong Kong people. The Club’s significant tax and charity support for the community is made possible through its integrated business model, which combines horse racing and racecourse entertainment, a prestigious membership club, and responsible wagering. As one of Hong Kong’s largest employers, our careers and part-time roles span everything from racing to retail. There is simply nowhere like the Club to build the future you want.
About the Role

兼職電話投注事務助理 (天水圍電話投注中心 )

有關本會
香港賽馬會(「馬會」)成立於1884年,是致力建設更美好社會的世界級賽馬機構。馬會透過其結合賽 馬及馬場娛樂、會員會所、有節制體育博彩及獎券,以及慈善及社區貢獻的獨特綜合營運模式,創造經 濟及社會價值,並協助香港特區政府打擊非法賭博。 

有關部門
會員及客戶事務處致力為會員及客戶提供世界級的體驗,並加深各客戶群的互動與參與。事務處負責管理會所、馬場及場外投注處的營運,同時提升會員與馬主的價值,並推廣成為馬主及對馬術運動的興趣。事務處亦專注於馬會的顧客體驗策略,涵蓋數碼與實體接觸點,以確保一致、靈活且卓越的體驗,並結合數據策略與管理以建立統一的客戶視野,為會員及客戶提供更個人化、互動的體驗。

本會透過四個電話投注中心,為全港市民提供優質而有效率的服務。本會現正招聘以顧客為先的專才加入我們的行列。

職責內容 :
1)透過電話為客戶提供投注,查詢及產品服務

入職要求:
1) 年滿18歲
2) 中學程度
3) 申請者必須能操純正粵語

福利包括:
年度服務表現獎金可高達3600元、有薪值勤小休、多項工作津貼(特別日子值勤津貼、夜班服務值勤津貼等)、多元化工作表現獎勵及康樂活動、產品及客戶服務培訓及工作晉升機會


時薪:
$77


時間組別:

時間組別

工作時段 (實際工作時間將按預先發放的更表編排)

一般
工作模式

        R5

日馬賽事 -上午11時 至 下午7時
夜馬賽事 - 晚上6時 至 凌晨12時

黃昏馬賽事/海外賽事 - 日期及時間按賽事公佈而定

每週約2天
每天約6小時

        R2

日馬賽事 - 中午12時 至 晚上7時
夜馬賽事 - 下午6時 至 凌晨12時

黃昏馬賽事/海外賽事 - 日期及時間按賽事公佈而定

每週約2天
每天約6小時

 

工作地點:
天水圍電話投注中心

 

立即申請
我們提供具競爭力的薪酬及福利待遇、充滿活力的工作環境,以及多元的發展 機會。

為你的事業加強馬力!
請點擊 "立即應徵",建立帳戶並提交履歷及相關資料進 行申請。” 

香港賽馬會作為提供平等就業機會的僱主,致力建立一個共融的工作環境。我們歡迎來自不同背 景的求職者提出申請 ,如閣下在面試過程中有任何特別需求或需安排協助,請透過電郵 careers@hkjc.org.hk 與我們聯絡。求職者所提供的個人資料將根據本會就《個人資料(私隱)條例》 向僱員及求職者發出的通知嚴格處理。如有需要,我們可即時提供該通知副本

 

 
歡迎致電招聘熱線預約面試:
3980-7878
星期一至星期日,上午10時至晚上10


**香港賽馬會為平等機會僱主。
   所收集的個人資料只作招聘用途。時薪:
$61 (粵語組別)
$65 (普通話及粵語組別)
$67 (英語及粵語組別)

工作地點:
沙田 /天水圍/荃灣/青衣 電話投注中心


彈性上班時間,可選擇下列組別:

賽馬日:            每更約4-8小時
星期六、日、公眾假期及賽馬日: 每更約4-8小時
六合彩更:           每更約5小時
每日早晨:           每更約4小時
每日黃昏:           每更約4小時
平日夜更:            每更約8小時
平日通宵:           每更約8小時
週末夜更:           每更約8小時 
週末通宵:           每更約8小時


*實際時間組別及工作時間將按營運需要而定,詳情請參閱:www.hkjc.com
 

 


歡迎致電招聘熱線預約面試:
3980-7878
星期一至星期日,上午10時至晚上10


**香港賽馬會為平等機會僱主。
   所收集的個人資料只作招聘用途。

 

Key Skills
Customer ServiceCantoneseBetting ServicesCommunication
Categories
Customer Service & SupportSports & Recreation
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