Question
Temps complet
2-5

[PEPINIERE] Responsable Univers (Manager Commerce) (H/F)

12/5/2025

The role involves managing and developing a team while ensuring customer satisfaction and optimizing store performance. Responsibilities include organizing schedules, maintaining a positive work environment, and ensuring safety protocols are followed.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

501-1,000 employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
QUI SOMMES-NOUS ? SOLVAREA est une entreprise du groupe BOULANGER spécialisée dans la réparation d'appareils électrodomestiques. Chaque jour, plus de 550 experts se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France. NOTRE MISSION ? Notre mission est d'aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste et plus durable. Grâce à nous, pas moins de 240 000 produits voient leur vie prolongée chaque année ! NOTRE ENGAGEMENT ? Parce que nous croyons en la durabilité des produits et nous engageons dans une consommation plus durable, nous recrutons nos futurs spécialistes de la réparation à domicile. Faire partie de SOLVAREA, c'est vivre l'aventure du groupe Boulanger et profiter d'une expérience humaine enrichissante favorisant le bien-être et le bien vivre ensemble.
About the Role

Description de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ? 🌟
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble.

Nos valeurs 💡

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.


Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Description du poste

Rejoindre la pépinière, c’est bénéficier d’un véritable parcours d’apprentissage terrain aux côtés de managers confirmés. Tu découvres sur différents magasins pour vous familiariser avec nos pratiques, nos process et nos enjeux. Ce parcours nécessite une mobilité sur un périmètre autour de Dijon.

Tu pourras ainsi intervenir à terme sur les magasins suivants :

→  Quetigny- Chalon-Sur-Saone -> Besançon 

À l’issue de cette montée en compétences, un poste définitif vous sera confié dans l’environnement le plus adapté à ton profil. 

Rattaché au Directeur de magasin , tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.

🎯 Une journée chez Boulanger c’est  :

  • Faire grandir ton équipe. Comment ? En animant, formant et accompagnant chaque collaborateur dans le respect des valeurs de l’entreprise pour révéler tout leur potentiel.
  • Optimiser les moyens. Comment ? En organisant les plannings et en adaptant les ressources humaines et matérielles à l’activité du magasin.
  • Garantir un bon climat social. Comment ? En assurant une communication fluide et en encourageant le dialogue pour maintenir une ambiance positive et constructive.
  • Satisfaire chaque client. Comment ? En garantissant un accueil chaleureux, un environnement marchand attractif et une prise en charge qui fait la différence.
  • Piloter la performance. Comment ? En suivant les objectifs, en analysant les résultats et en maîtrisant les coûts pour contribuer aux réussites du magasin.
  • Veiller à la sécurité. Comment ? En respectant et en faisant respecter les règles pour assurer la protection des personnes et des biens.

Qualifications

Tu es fait pour ce job si :

  • Analyser et décider, c’est ton quotidien : Fort de ta formation Bac+3 à Bac+5, tu traduis les chiffres en actions concrètes et pilotes la performance avec précision.
  • Le management, c’est ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
  • La relation client, c’est ton atout : À l’écoute, observateur et à l’aise avec les autres, tu sais créer du lien et répondre aux besoins des clients.
  • Organisation et rigueur sont tes forces : Tu planifies, priorises et maîtrises les outils pour assurer la performance de ton univers.
  • Le challenge te motive : Enthousiasme et ambitieux, tu relèves chaque défi !
  • Les règles et les marchés, tu les connais : Que ce soit les procédures internes, les tendances produits ou les bases du droit, tu as les connaissances pour faire la différence.

💰 Rémunération : 

  • Fixe : 33 600 € sur 12 mois +  RVI trimestrielle
  • Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et l’actionnariat salarié… 
  • Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

Informations complémentaires

📣 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

  • Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
  • Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
  • Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.
Key Skills
ManagementCustomer ServiceTeam DevelopmentPerformance AnalysisOrganizationCommunicationProblem SolvingDecision MakingAdaptabilityKnowledge of ProceduresProduct TrendsLeadershipMotivationPlanningRigourClient Relationship
Categories
Management & LeadershipRetailCustomer Service & Support
Benefits
Participation Aux BénéficesPrimes D’intéressement TrimestriellesActionnariat SalariéMutuellePrévoyanceCarte RestaurantForfait Mobilité Durable
Apply Now

Please let BOULANGER know you found this job on PrepPal. This helps us grow!

Apply Now
Get Ready for the Interview!

Do you know that we have special program that includes "Interview questions that asked by BOULANGER?"

Elevate your application

Generate a resume, cover letter, or prepare with our AI mock interviewer tailored to this job's requirements.