Question
FULL_TIME
5-10

Supervisora / Supervisor de Operaciones - Mercado Envíos

12/6/2025

Lead and manage the warehouse team to ensure quality shipping services and add value to collaborative work. Monitor key performance indicators and identify improvement opportunities to enhance the experience for sellers and buyers.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

Spanish

Visa Sponsorship

No

About The Company
At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 120,000 people. We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges. We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people. We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs. Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!
About the Role

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
 
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
 
Tenemos un desafío para quienes:

 

  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • romueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

 
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

 

  • Liderar y gestionar el equipo dentro del almacén, a fin de garantizar la calidad de los envíos de quienes utilizan nuestros servicios y sumar valor agregado al trabajo conjunto.
  • Dar seguimiento a los indicadores claves de desempeño y generar reportes que permitan el monitoreo de las distintas actividades, así como asegurar que cada uno de los procesos de envío sea ejecutado con excelencia.
  • Identificar oportunidades de mejora en el proceso y tomar las decisiones estratégicas necesarias, a fin de lograr una mejor experiencia para quienes venden y compran en nuestra plataforma.
  • Desarrollar un equipo altamente eficiente, con los mayores estándares de seguridad y calidad asegurando un excelente clima de trabajo dentro del centro de servicios.

 

Requisitos:
 

  • Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas o profesional de carreras afines.
  • Poseer 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
  • Contar con experiencia en mejora continua, operaciones logísticas, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda.
  • Tener disponibilidad de horario.

 
Te proponemos:

 

  • Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

 

 

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!
 

Key Skills
LeadershipTeam ManagementLogisticsSupply ChainContinuous ImprovementPerformance MonitoringStrategic Decision MakingSafety StandardsQuality AssuranceCollaborationProblem SolvingAdaptabilityCommunicationData AnalysisInventory ManagementCustomer Experience
Categories
Management & LeadershipLogisticsTransportation
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