Reception/修理受付担当

現在のオーデマ ピゲは、長い時を経て世代から世代へと引き継がれてきた希少な才能と貢献の上に築かれ、私たちはそれらを未来の世代へと受け継いでいきたいと考えています。私たちは先人たちの功績に感銘を受けながら、未来への無限の可能性に心を踊らせ、常に前向きに、未来志向で、あらゆる分野で卓越性を追求している会社です。ぜひオーデマ ピゲ ファミリーの一員となり、私たちと一緒にあなたの素晴らしいキャリアを切り開きましょう！

オーデマピゲのReception/ 修理受付担当では、時計修理に関し顧客に的確で丁寧なご案内をする役割を担っています。高いホスピタリティが求められるポジションです。

Responsibilities:

接客業務

• レセプションにて時計修理に関する接客対応
• ストラップ等付属品のご案内・販売

顧客管理業務

• 専用システムを使用しての情報管理業務

その他

• 電話・SNS・メールでの顧客対応　
• 専用システムやExcelを使用しての事務業務
• 時計の配送業務
• 本社とのコミュニケーション（メールメイン・英語）

・レセプションでの顧客対応：6割、バックオフィスでの事務業務：4割程度

・本社とのやり取り、資料・システム、顧客対応で一部英語を使用

• 時計や宝飾など高額商材を扱う店舗での接客経験3年以上
• 基本的なPCスキル（Outlook,Excel,Word, PowerPoint）
• 基本的な英語のスキル（流暢である必要はありませんが、接客やトレーニングで必要となります）

オーデマ ピゲはすべての人に平等な機会、競争力のある報酬、快適に勤務できるような職場環境、福利厚生を提供しています。

• 勤務時間：10：30～20：00のシフト制勤務　（休憩：60分）
• 年間休日：122日前後
• （8日～12日/月、カレンダーの土日祝日の日数に応じ変動）
• 年次有給休暇　
• その他有給休暇：病気休暇、入院療養休暇、慶弔休暇
• その他無給休暇：子の看護休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
• 退職金：あり
• 社会保険：完備
• 通勤交通費：支給（上限5万円/月）
• その他：確定拠出年金、所得補償保険、各種保険（所得補償保険、入院一時給付保険、高度障害補償保険）、昼食費サポート（7,000円/月）
• 語学研修サポート（英語・フランス語）