Especialista em Planejamento de Operações

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. Nosso negócio Fintech oferece, em escala regional, uma proposta de valor integral que busca democratizar os serviços financeiros e atender às necessidades dos mais de 60 milhões de usuários e usuárias. Oferecemos uma plataforma online que permite o recebimento de vendas eletrônicas realizadas tanto dentro quanto fora do Mercado Livre, além de um sistema de códigos QR e dispositivos Point para vendas no mundo físico. Assim, possibilitamos que milhões de comerciantes, empreendedores e profissionais processem suas transações com segurança, por meio de mais de 50 meios de pagamento na América Latina. Também disponibilizamos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar, enviar e receber dinheiro, gerar rendimento e operar com cartões para realizar compras ou saques. Por meio do Mercado Crédito, oferecemos linhas de crédito para atender às necessidades de quem utiliza nossos serviços e para ajudar a potencializar os negócios de quem vende em nossa plataforma. Temos um desafio para quem: Vibra com energia empreendedora: movido(a) pela curiosidade, não desiste nunca e busca superar seus próprios limites. Dá o máximo porque gosta de trabalhar com compromisso e dedicação. Enxerga mudanças como oportunidades e aprende com os erros. Valoriza a excelência e a execução como parte de sua forma de agir. Promove um bom clima, trazendo alegria e leveza ao ambiente. Sabe como construir em conjunto com outras pessoas e gosta de trabalhar em equipe. Imagine-se liderando projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, sendo responsável por: iderar projetos de alta complexidade (ex.: IA, OPEX, Regulatórios) desde a conceituação (Design, MVP, storytelling) até a implementação. Demonstrar autonomia na tomada de decisões e na resolução de problemas. Levantar necessidades operacionais e de negócios, garantindo a mensuração de impactos/benefícios. Mapear e identificar oportunidades e sinergias em iniciativas cross sites e cross produtos. Consolidar e priorizar as iniciativas de desenvolvimento das equipes de Operações, garantindo uma correta estimativa de impacto. Liderar projetos cross com alto impacto em MP (Ex: Otimização de custos, Renegociação de SLAs operacionais, Projetos adhoc cross Operações, etc.) Desenhar, monitorar e avaliar KPIs e SLAs Operacionais com os diversos parceiros. Consolidar e acompanhar o OPEX das equipes Operacionais. Reportar para o nível sênior sobre o estado das iniciativas estratégicas (Orçamento, etc.) Comunicar informações relevantes para os diferentes stakeholders. Requisitos: Possuir experiência em planejamento de operações. Possuir conhecimento em análise de dados e gestão de indicadores Ter vivenciado meios de pagamento será considerado um diferencial Nós lhe propomos: Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor, que adora pensar grande e a longo prazo. Ser protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente com oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe com grandes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com tudo o que você precisa para ter uma grande experiência. :) O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!