Question
Full-time
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CHARGE(E) INDEMNISATION SINISTRES H/F - CDD 7 MOIS - SMABTP LILLE

12/16/2025

You will analyze, instruct, and settle amicable claims in construction insurance while ensuring cost-effectiveness and timely processing. Responsibilities include verifying necessary documents, evaluating contracts, and communicating with stakeholders.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

1,001-5,000 employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
With 4,400 employees, SMABTP provides insurance coverage for over 200,000 clients and members, meeting all their insurance needs — from businesses, professionals, artisans, and executives to individual customers. For over 165 years, SMABTP has specialized in professional liability insurance for the construction and real estate sectors, as well as property damage and motor fleet insurance. SMABTP also offers personal insurance products (life insurance, savings, provident plans, retirement, health, etc.) for both companies and individuals. SMABTP distributes its insurance solutions through a nationwide network of insurance advisors based across mainland France and overseas territories, as well as through more than 600 partner brokers. The SMABTP Group also has seven international locations: Asefa in Spain, Victoria Internacional in Portugal, SMA Belgium in Belgium, SMABTP Côte d’Ivoire SA in Côte d’Ivoire, DUPI and Woningborg in the Netherlands, and SMABTP Germany in Germany. The Group is a member of the SGAM btp (Mutual Insurance Group Company for the Construction Sector), which includes mutual insurers SMABTP and SMAvie BTP, along with L'Auxiliaire, L'Auxiliaire Vie, and CAM btp. Discover more about our group: https://www.smabtp.fr/sma/assurance/nous-connaitre-1
About the Role

Company Description

Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

SMABTP meilleur employeur en 2023 ! Le magazine Capital propose chaque année un classement des meilleurs employeurs de France.

Pour la 3ème année consécutive, SMABTP fait partie du Top 3 des employeurs distingués dans le domaine de l’assurance grâce à son attractivité employeur reconnue auprès de ses collaborateurs et candidats !

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Job Description

Au sein du service Règlements Courtage de l'Unité de Gestion Régionale de Lille, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais des dossiers sinistres amiables en assurance construction. Vous serez en charge de :

  • Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procède à son ouverture informatique,
  • Etudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré,
  • Proposer une évaluation du dossier,
  • Apprécier l'opportunité de désigner et mandater, le cas échéant, l'expert le plus approprié,
  • Participer éventuellement au rendez-vous d'expertise,
  • Analyser les rapports, propose une position et éventuellement applique les conventions,
  • Rédiger des projets de lettres de prise de position,
  • Actualiser l'évaluation du dossier,
  • Proposer un règlement,
  • Informer régulièrement le sociétaire et la hiérarchie du déroulement du dossier,
  • Saisir les informations nécessaires à la clôture du dossier.
  • Vous pourrez être amené à effectuer une première approche de dossiers contentieux sélectionnés par votre hiérarchie et avec son appui technique ainsi qu'à exercer d'autres activités annexes liées à la fonction.

Qualifications

  • Diplômé d'un Bac+2 minimum en assurance, droit ou construction.
  • Une bonne connaissance du droit de l'assurance et des principes généraux du droit est indispensable.
  • Dans l'idéal vous possédez également des connaissances en droit de l'assurance construction.
  • Une première expérience en assurance en gestion de sinistre est nécessaire.
  • Organisé et doté d'un bon sens du relationnel, vous possédez également un bon esprit d'analyse et de bonnes qualités rédactionnelles.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Additional Information

Avantages

  • Une rémunération fixe et un variable attractif
  • Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
  • Télétravail jusqu'à 2 jours/ semaine
  • Des avantages CSE
  • 12 RTT/an
  • Des titres-restaurants d'un montant attractif
  • Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
  • Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
  • Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
  • Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Process de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.

Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Key Skills
Insurance KnowledgeLegal KnowledgeConstruction LawClaims ManagementAnalytical SkillsOrganizational SkillsInterpersonal SkillsWritten Communication
Categories
Finance & AccountingConstructionLegalCustomer Service & SupportAdministrative
Benefits
Attractive Variable BonusGuaranteed Minimum Participation BonusRemote Work Up To 2 Days/WeekCSE Benefits12 RTT/YearAttractive Meal VouchersSupportive Parental and Family PoliciesEmployee Well-being FocusActive Involvement in RSE and Environmental IssuesEmployee Development and Internal Mobility Promotion
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