Question
Temps complet
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Gouvernant(e) d'étage (H/F) - Au Cœur du Village Hôtel & Spa

12/17/2025

The Gouvernant(e) d'étage will oversee the cleanliness of rooms and common areas, and manage the laundry operations. They will also train housekeeping staff on cleaning procedures and ensure compliance with hygiene and safety standards.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality.  Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans.  With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.
About the Role

Description de l'entreprise

Depuis maintenant plus de 10 ans, l’hôtel Au Coeur du Village classé 5 étoiles et griffé Relais & Châteaux, incarne l’excellence et le raffinement dans l’hôtellerie de luxe. Situé au centre même de la station de La Clusaz et composé de 41 suites, 19 chambres et 1 chalet privatif, nous offrons à nos clients une expérience inégalée grâce à notre art du service. Nous avons à cœur de recevoir comme nous accueillons nos hôtes : avec excellence, dévouement et passion. Notre positionnement, qui représente le luxe à la montagne, est plus qu’une promesse ; c’est une véritable signature de notre marque.

Chaque collaborateur de l’hôtel Au Coeur du Village et du Groupe PVG, devient plus qu’un membre de notre équipe ; il devient un ambassadeur de nos valeurs profondément ancrées. Dans nos couloirs, au sein de nos suites luxueuses, dans la chaleur de nos salons, chaque détail est le reflet d’une tradition d’excellence.

Nous sommes constamment à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre notre maison. Si vous êtes doté d’un réel professionnalisme et si pour vous le service est un art mêlant générosité et rigueur, alors vous êtes le candidat que nous attendons.

Vous souhaitez laisser votre empreinte dans le monde de l’hôtellerie de luxe et intégrer l’équipe de l’hôtel Au Coeur du Village pour écrire l’histoire de ce lieu avec nous ? Alors n’attendez plus et faites nous parvenir votre candidature !

Description du poste

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche ses nouveaux talents pour intégrer son équipe d'étage pour la saison Hivernale 2025/2026 :

Un/e Gouvernant(e) d'étages

Sous le management direct de la gouvernante générale, vous devrez contrôler la propreté des chambres et des communs, et le bon fonctionnement de la lingerie.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

  • Avec l’aide de la Gouvernante Générale, former les femmes/valets de chambre et les équipiers aux procédures de nettoyage et de propreté des chambres et des espaces communs.
  • Vérifier la propreté des chambres et des espaces communs.
  • Participer aux projets de nettoyage spécifiques selon les besoins (préventifs, etc.).
  • Gérer l’ouverture et la fermeture de la lingerie.
  • Connaître et suivre les normes et règles en matière d’hygiène et de sécurité.
  • S’assurer que toutes les chambres attribuées sont propres et bien rangées à la fin de vos shifts.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Qualifications

VOTRE PROFIL

  • Vous êtes sérieux(se), volontaire et assidu(e).
  • Vous disposez d’un sens aigu du détail et du service client.
  • Vous justifiez une première expérience en hôtellerie de luxe sur un poste similaire.
  • Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux.
  • Bonne maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité.
  • Discrétion, efficacité et fiabilité.

Informations complémentaires

LES + DE NOTRE MAISON

  • Travailler au sein d’un hôtel 5 étoiles au cœur de la montagne.
  • Collaborer avec une équipe bienveillante et passionnée.
  • Bénéficier de conditions de travail attractives (poste nourri et logé dans la station).
  • Bénéficier de tarifs préférentiels au sein de tous les établissements du Groupe PVG et des avantages Relais Team (Relais & Châteaux).
  • Prise en charge des 2/3 de la mutuelle.
  • Vivre une expérience enrichissante dans un établissement Relais & Châteaux.
  • Se donner la possibilité d’évoluer au sein du Groupe PVG.

Pour postuler, merci d’adresser votre lettre de motivation avec CV à : [email protected]

 

Key Skills
Attention To DetailCustomer ServiceLuxury HospitalityTeam LeadershipHygiene StandardsReliabilityDiscretionEfficiency
Categories
Hospitality
Benefits
Meals ProvidedAccommodation ProvidedPreferential RatesHealth Insurance ContributionCareer Development Opportunities
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