Question
Temps complet
5-10

Business Analyst confirmé.e

12/19/2025

As a Business Analyst, you will gather and analyze business needs from stakeholders and facilitate communication between business and technical teams. You will also track the progress of developments and contribute to functional testing.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

51-200 employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change. In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand. As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy: Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania). Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week. Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives. For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services. Digitalizing your processes is a matter of how, not if. As soon as possible, not when. Why not be supported by experts?
About the Role

Description de l'entreprise

Né de l’expertise Modern Workplace, Experteam accompagne depuis sa création la transformation digitale des entreprises en réinventant le poste de travail et l’environnement collaboratif. Avec le temps, notre savoir-faire s’est élargi aux infrastructures, à la data et à l’intelligence collective, toujours avec un objectif clair : amplifier le potentiel humain grâce à la technologie.

Nous intervenons en régie, en infogérance et sur des projets, avec une conviction forte : l’innovation ne doit pas se voir, mais se vivre. Notre mission est d’humaniser la technologie, de la rendre fluide, éthique et au service de ceux qui l’utilisent.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une expertise historique sur le Modern Workplace et au-delà
  • Régie, infogérance, projets : des missions variées et enrichissantes
  • Un engagement fort pour la formation et la certification de nos collaborateurs afin qu’ils restent à la pointe des technologies
  • Télétravail possible selon mission
  • Afterworks, événements et engagement dans des causes solidaires
  • Avantages CSE, accès à Skilleos et réductions Microsoft
  • Gymlib co-financé et une mutuelle généreuse

Description du poste

Vous intervenez en tant que Business Analyst dans un environnement international en pleine phase d’industrialisation. L’objectif est de structurer l’équipe, analyser les besoins métiers et assurer la coordination avec les développeurs pour accélérer la mise en œuvre. 

Qualifications

Vous êtes…

  • Un(e) Business Analyst avec 6 à 8 ans d’expérience, idéalement en contexte agile
  • À l’aise avec le recueil des besoins, la rédaction de spécifications et la communication avec les équipes techniques
  • Reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre sens de la collaboration
  • Capable de faciliter les échanges entre métiers et IT et de suivre l’avancement des livrables
  • À l’aise en anglais (échanges réguliers dans un environnement international)

Informations complémentaires

En tant que Business Analyst, vous interviendrez dans un environnement international pour accompagner le programme d’industrialisation. Votre rôle sera de :

  • Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des parties prenantes.
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer leur validation.
  • Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques pour garantir la compréhension des exigences.
  • Suivre l’avancement des développements et contribuer aux tests fonctionnels.
  • Participer aux ateliers et cérémonies agiles (si applicable).
  • Assurer des échanges réguliers en anglais dans le cadre d’un contexte international.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI uniquement
  • Localisation : Montreuil
  • Rémunération : jusqu'à 60 000€ bruts annuels
  • Démarrage : Mars 2026

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Niveau d'expérience: 5-10 ans
  • Département: Fonctions transverses
  • Type de contrat: CDI
  • Key Skills
    Business AnalysisAgile MethodologiesRequirements GatheringSpecification WritingTechnical CommunicationCollaborationStakeholder EngagementProgress TrackingFunctional TestingEnglish Proficiency
    Categories
    TechnologyConsultingData & AnalyticsManagement & Leadership
    Benefits
    Health InsuranceTraining and CertificationRemote Work OptionsCSE BenefitsAccess to SkilleosMicrosoft DiscountsCo-financed Gym Membership
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