Question
Temps complet
5-10

Service Delivery Manager H/F

1/9/2026

The Service Delivery Manager will oversee change management actions during complex transitions, ensuring training and support for teams. They will also define business needs, manage IT projects, and ensure quality service delivery.

Salary

40000 - 45000 EUR

Working Hours

40 hours/week

Company Size

5,001-10,000 employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
Established in 1989, the Scalian Group has nearly 5,000 employees in France and abroad. It is organized into 3 business lines specializing in Digital Transformation, Digital Systems and Operations Performance. Scalian has activities in France, the United Kingdom, Belgium, Germany, Spain, Canada and the United States.
About the Role

Description de l'entreprise

Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc.

Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.

Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. 

Pourquoi SCALIAN ?

  • Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes
  • Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail
  • Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, actions handicap (accord agréé, processus de recrutement inclusif, formation des managers et des recruteurs, mission handicap avec temps dédié : [email protected])

Description du poste

  • Lieu : Brest - Pas de télétravail
  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : 40- 45K€
  • Démarrage : Immédiatement
  • Expérience requise : A partir de 5 ans
  • Contexte défense : Nationalité française obligatoire

 

Nous recherchons un(e) Consultant(e) confirmé(e) pour accompagner nos équipes dans la gestion de projets complexes, et l’accompagnement au changement.

Missions : 

  • Piloter des actions de gestion du changement, en particulier lors de transitions complexes, en assurant la formation, la communication et le soutien auprès des équipes
  • Définir les besoins métiers en étroite collaboration avec les parties prenantes, rédiger les spécifications et garantir la prise en compte des exigences tout au long des projets
  • Piloter des projets IT, coordonner les ressources et les parties prenantes, garantir le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables
  • Superviser les opérations et assurer la bonne livraison des services
  • Garantir la qualité des prestations fournies par les consultants en mission

Qualifications

  • Gestion de projets dans un environnement agile et multidisciplinaire
  • Capacité à animer des workshops, des réunions de cadrage et des formations
  • Excellente communication écrite et orale
  • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • Forte capacité à comprendre les enjeux stratégiques et à proposer des solutions pratiques et adaptées

Informations complémentaires

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

  • Accord annualisation du temps de travail (9 à 10 jours de RTT)
  • Accord télétravail
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle Groupe et prévoyance
  • Primes vacances
  • Accord de participation
  • Dispositifs épargne salariale et retraite
  • Compte épargne temps
  • Accompagnement parentalité (berceaux en crèche)
  • Financement vélo électrique et indemnités kilométrique vélo
  • Programme cooptation et apport d’affaires (prime de 1000 à 1500€ brut)
  • Avantages CSE (chèques vacances, tarifs préférentiels, subventions trimestrielles, chèques cadeaux, ...)
     

Quelles seront les étapes de recrutement ?

  • Echange téléphonique avec Camille, Chargée de recrutement
  • Entretien avec Pascal, Responsable de Centre de compétences & Business Manager

#LI-CB5

Key Skills
Project ManagementAgile MethodologiesChange ManagementStakeholder EngagementCommunication SkillsOrganizational SkillsWorkshop FacilitationIT Project CoordinationQuality AssuranceStrategic Thinking
Categories
Management & LeadershipConsultingEngineeringTechnology
Benefits
Health InsuranceParental SupportVacation BonusRetirement SavingsMeal VouchersWork-Life BalanceEmployee Assistance Program
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