Question
Vollzeit
2-5

Front Office Shiftleader (m/w/d)

1/15/2026

The Front Office Shiftleader is responsible for ensuring guest satisfaction at the reception and maintaining smooth administrative processes during their shift. They must remain calm and organized, even during busy check-in times.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

German

Visa Sponsorship

No

About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein junges, dynamisches und offenes Team und lieben unsere Du-Kultur. Bei uns werden Arbeitskollegen zu Freunden. Wir legen Wert auf eine gute Zusammenarbeit, Professionalität und gegenseitigen Respekt.

Im 25hours Hotel Bikini Berlin wartet auf dich ein Arbeitsplatz, der so bunt und abwechslungsreich ist wie die Stadt selbst. Unser Standort im pulsierenden Urban Jungle bietet nicht nur eine atemberaubende Aussicht auf den Zoo, sondern auch eine perfekte Anbindung an die Stadt. Werde Teil unseres einzigartigen Monkey Business voller Kreativität, Teamgeist und eine lockere Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe, in der du deine Persönlichkeit voll einbringen kannst!

COME AS YOU ARE & SHOW HOW YOU CARE …
… in einer 4-Tage Woche.

Genieße jede Woche 3 freie Tage und die Möglichkeit, deine Freizeit flexibler zu gestalten.

Vom Check-in bis zum „Auf Wiedersehen“: Unser Team am Empfang des 25hours Hotel in Berlin sorgt für glückliche Gäste vom ersten bis zum letzten Moment. Zur Unterstützung dieser Abteilung freuen wir uns auf dich als Front Office Shiftleader (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Wie schaut dein Arbeitstag aus …

  • Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste
  • Du bleibst immer cool – selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check-in einlaufen
  • Du sorgst für einen ruhigen Ablauf beim Empfang der Gäste im Hotel und für saubere administrative Abläufe im Team deiner Schicht

Qualifikationen

Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf …

  • Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen, Berufserfahrung gesammelt und sprichst fließend Englisch
  • Deine Kollegen kannst du genauso begeistern wie deine Gäste. Außerdem kennst du dich in Stadt aus und hast immer Szenetipps in der Hinterhand
  • Du bist ein Macher – und gibst offen zu, wenn du mal was falsch gemacht hast
  • Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter

Zusätzliche Informationen

What´s in it for you …

  • Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleichbleibendem Urlaubsanspruch
  • Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter
  • Genieß als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt
  • Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner
  • Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und anderen Anpassungen
  • Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterparty und vieles mehr …
  • Kategorie: Rooms
  • Beschäftigungsverhältnis: Unbefristet
  • Beschäftigungsart: Vollzeit
  • Key Skills
    Guest SatisfactionTeam LeadershipCommunicationProblem SolvingTime ManagementCustomer ServiceAdministrative SkillsKnowledge of Local Area
    Categories
    HospitalityCustomer Service & SupportManagement & Leadership
    Benefits
    Free Hotel StaysDiscounts at Bars and RestaurantsFlexible Work ArrangementsEmployee Parties
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