Question
Temps complet
0-2

Réceptionniste Saison 2026

1/24/2026

As a Receptionist, you will be responsible for ensuring a warm and personalized welcome for guests while managing check-in and check-out processes. You will also communicate effectively with various departments to enhance the guest experience and contribute to revenue growth.

Working Hours

36 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

Description de l'entreprise

Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l’hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre propre excellence.

Face à l’océan, au bout de la presqu’île de Quiberon, notre resort 5 étoiles incarne l’art de recevoir à la française.
Dans un cadre naturel exceptionnel, nous offrons à nos clients une expérience globale de bien-être et d’élégance : hôtellerie haut de gamme, restaurant valorisant les produits locaux et les circuits courts, bar à cocktails, boutiques, ainsi qu’un institut Thalasso & Spa de renommée, référence dans l’univers du bien-être.

Rejoindre notre établissement, c’est intégrer une maison où l’excellence du service, l’attention portée aux détails et la qualité de la relation humaine sont au cœur de chaque expérience client.

Description du poste

Dans le cadre de la saison 2026, nous recrutons un(e) Réceptionniste passionné(e) par le service, investi(e) et animé(e) par le plaisir de faire vivre à nos clients des séjours mémorables.

Vos missions

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle :

  • Anticiper l’arrivée des clients en pré-planifiant leur séjour dans le respect de leurs attentes, de leur historique et de l’offre commerciale choisie

  • Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards de qualité d’un établissement de luxe

  • Réaliser les opérations informatiques et administratives liées aux check-in / check-out

  • Assurer une communication fluide avec les différents départements sur les faits marquants de la journée

  • Gérer la facturation, les encaissements et le fonds de caisse durant votre service

  • Contribuer au développement du chiffre d’affaires par une démarche commerciale adaptée et élégante

  • Veiller en permanence à la qualité de l’expérience client et au respect des procédures internes

  • Accorder une attention particulière aux attentes et aux émotions de chaque client afin de créer une expérience unique et mémorable

Qualifications

  • Une première expérience en réception hôtelière est exigée, idéalement en établissement haut de gamme

  • Excellente aisance relationnelle et sens du service client

  • Présentation soignée et élégance relationnelle

  • Esprit commercial et sens du détail

  • Rigueur, organisation et fiabilité

  • Esprit d’équipe, diplomatie et maîtrise de soi

  • La maîtrise de l’anglais est requise 

  • La connaissance d’un logiciel hôtelier est un plus

Informations complémentaires

  • Ce que nous vous offrons

  • Une expérience professionnelle valorisante au sein d’un resort 5 étoiles reconnu, iodée, dans un cadre d'exception, baignée d'authenticité et de professionnalisme

  • Un environnement de travail exigeant, bienveillant et formateur

  • Une équipe engagée et passionnée par l’excellence du service

  • Des avantages collaborateurs sont proposés afin de faciliter votre saison: logement possible (sous réserve de disponibilité), repas et prêt de vélo si logé / indemnités nourriture

  • Un process d'intégration complet, partiellement digitalisé afin de vous offrir les meilleures chances de réussite et vous permettre de connaitre rapidement l'ensemble du resort

  • Uniformes fournis et entretenus

  • De nombreux avantages : accès au programme All Heartist, tarifs préférentiels au sein du resort pour vous et votre famille, et sur des centaines d'enseignes partenaires

  • Poste à pourvoir dans le cadre d’un contrat saisonnier, à compter du mois d’avril 2026 jusqu’à fin septembre 2026.

  • Temps complet : 36h hebdomadaires

  • Catégorie: Hébergement
  • Type d'emploi: Durée Déterminée
  • Type de Contrat: Temps Plein
  • Key Skills
    Customer ServiceAttention to DetailCommunicationTeamworkOrganizationReliabilityCommercial AwarenessDiplomacySelf-ControlHospitalityReception SkillsLuxury ServiceAdministrative SkillsEnglish ProficiencyHotel Software Knowledge
    Categories
    HospitalityCustomer Service & SupportFood & BeverageAdministrative
    Benefits
    Housing AssistanceMealsBicycle LoanEmployee Discounts
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