Stützpunktleiter / Teamleiter technischer Dienst Kiel (m/w/d)

2/5/2026

You will lead the service center in Kiel, managing a team of 14 employees and overseeing budget responsibilities. Your role includes planning and coordinating service activities, evaluating technical failures, and ensuring customer satisfaction through direct interaction.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

5,001-10,000 employees

Language

German

Visa Sponsorship

About The Company

SWARCO’s leading idea is to improve quality of life by making the travel experience safer, quicker, more convenient and environmentally sound. For this purpose, the Austrian traffic technology corporation produces and provides a large range of products, systems, services, and turnkey solutions for road marking, urban and interurban traffic management, parking, and public transport. Cooperative systems, infrastructure-to-vehicle communication, e-mobility, and integrated software solutions for the Liveable City complement the group’s future-oriented portfolio. 5,300 traffic experts are keen to shape together with all stakeholders in the traffic industry the transition from conventional traffic management to value-added services fit for the traveller in the digital age. The family-owned SWARCO Group looks back to over 50 years of experience and innovation and holds leading positions in the traffic technology industry, being the world’s largest manufacturer of LED traffic lights, the world’s no. 1 producer of highly energy-efficient LED variable message signs, the world’s no. 1 in the production of the full range of road marking systems, and Germany’s no. 1 in parking guidance systems for cities and businesses. SWARCO’s products, systems and solutions contribute to greater road safety and intelligent traffic management in 80 countries. In 2020, the Group generated revenues of 1.1 billion euros. www.swarco.com

About the Role

Unternehmensbeschreibung

SWARCO | The Better Way. Every Day.

Der Verkehr ist unsere Welt. Die Produkte und Systeme von SWARCO machen ihn sicherer, flüssiger und komfortabler.
5.500 Fachleute für Mobilität arbeiten weltweit an den Verkehrslösungen für morgen und übermorgen.

Stellenbeschreibung

Sie übernehmen die Leitung des Servicestützpunktes Kiel und tragen die Verantwortung für Personal und Budget (Team von 14 Mitarbeitenden)
Sie planen und koordinieren sämtliche Tätigkeiten im Servicebereich, einschließlich der Einsatzplanung, Instandhaltungsarbeiten und der Einhaltung des Wartungskonzepts sowie der Service Level Agreements (SLA)
Technische Störausfälle werden von Ihnen bewertet und Sie leiten präventive Maßnahmen ein, um zukünftige Ausfälle zu vermeiden
Die Leitung von Projekten für Um- und Neubauten sowie die Bauleitung und Bauüberwachung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
Sie führen qualifizierte Abnahmen sowie Aufmaßerstellungen von Lichtsignalanlagen, Parkleitsystemen und Ladesäulen durch und stellen durch persönliche Interaktion die Kundenzufriedenheit sicher
Im Zusammenhang mit den betreuten Technologien dokumentieren Sie Serviceaufgaben, definieren und optimieren die Key Performance Indicators (KPIs) für die Serviceorganisation und sind für die Qualitätssicherung, Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung (KVP) zuständig
Sie führen und entwickeln das Serviceteam weiter, stellen das technische Know-how sicher und kontrollieren gemeinsam mit der Fachkraft für HSE die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Gesundheits-, Brand- und Arbeitsschutz sowie Umweltschutz

Qualifikationen

Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Elektronik/Elektrotechnik oder vergleichbar mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Elektrotechnik und haben ein betriebswirtschaftlichen Blick
Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B bzw. III
fundierte Führungserfahrung ist wünschenswert
Sie arbeiten strukturiert sowie organisiert und haben die Fähigkeit in Prozessen zu denken
Ihre Kundenorientierung, Vertrauenswürdigkeit, Eigeninitiative und Entscheidungsfähigkeit sowie die Freude an der Arbeit im Team zeichnen Sie aus
Ein strategisches und analytisches Verständnis sowie ein wirtschaftliches Denken (leistungsorientiert und kostenbewusst) runden Ihr Profil ab

Zusätzliche Informationen

Eine ausgeprägte Teamkultur: Wir helfen einander
Ein sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche
Sie erhalten ein Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung
Eine pünktliche und gute Bezahlung sind selbstverständlich
Nutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube z.B. bei Eheschließung
Profitieren Sie von einer gründlichen Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen (intern und extern)
Wir bieten einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, weit mehr als der gesetzliche Zuschuss sowie vermögenswirksame Leistungen
Ihre Gesundheit ist uns wichtig: Profitieren Sie von (E-)Bike Leasing und 160 €/Jahr Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen z.B. über wellhub
Unser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Fragen

#JoinSWARCO

#LI-CK1

Vertragsart: unbefristet

Abteilung: Service

Key Skills

LeadershipProject ManagementCustomer SatisfactionTechnical KnowledgeBudget ManagementTeam DevelopmentProcess OptimizationHealth and Safety ComplianceElectronicsElectrotechnicsService CoordinationPreventive MeasuresQuality AssuranceAnalytical ThinkingOrganizational SkillsDecision MakingCustomer Orientation