Question
Yarı zamanlı
0-2

Satış Danışmanı - İstinye Park AVM - 30h

2/17/2026

As a Sales Advisor, you will be the welcoming face of the brand, providing high-level service to customers throughout their shopping journey, from initiating conversations to assisting at the cash register and in fitting rooms. Responsibilities also include processing deliveries, replenishing stock, and merchandising the latest garments on the store floor.

Working Hours

30 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

Turkish

Visa Sponsorship

No

About The Company
Founded in 1947, H&M Group is a global design company with ~4,702 stores in 76 markets and 56 online markets. At H&M Group, we believe in making great design available to everyone. It’s essential in everything we do. Our family of brands and business ventures offer customers around the world a wealth of fashion, beauty, accessories and homeware, as well as modern menus with fresh and local produce at some of the brands’ in-store eateries. But design is so much more than just products; it’s about clever design processes, efficient product flows, creating experiences that enrich, and smart solutions that benefit all our customers. Sustainability is always at the core of our business. Not only because we like to do what’s right — but it’s also beneficial for our business. We will continue to push for change and lead the way towards a more inclusive and sustainable fashion future. Do you want to join us? We will trust you with great responsibility right from the start, reward a passionate mindset and encourage an entrepreneurial spirit. When you start a career with H&M Group, there’s no limit to where it can take you. H&M Group's Moderation Policy: Welcome to H&M Group’s official LinkedIn page. Ask questions, exchange ideas and meet members and employees from all over the world. This page is moderated daily and we always do our best to answer each one of you in a timely manner. Please remember to keep a friendly tone and in line with LinkedIn’s legal terms at https://www.linkedin.com/legal/user-agreement Comments and posts that contain foul language, are off-topic or unnecessarily rude will be deleted. We also encourage you to report any inappropriate content. We use an external tool to handle the comments on our page, so please note that your comments can be stored. For questions, please contact our team at info@hm.com.
About the Role

Şirket Tanımı

COS, olağanüstü kaliteye ve kalıcı tasarıma dayanan hazır giyim ve aksesuarlar sunar. Marka; zanaatkârlık, yenilik ve etkileyici moda hareketlerine vurgu yaparak lüksü somutlaştıran rafine bir estetik anlayışına sahiptir.

İş Tanımı

Satış Danışmanı olarak siz müşterilerimizi karşılayan, markamızın özünü yansıtan güler yüzlü kişileriz.  

Müşterilere her adımda üst düzey hizmet sunma fırsatına sahip olacaksınız. Konuşmaları başlatmaktan kasada, prova odalarında ve mağaza katında yardımcı olmaya kadar, alışveriş deneyimini geliştirmede hayati bir rol oynayacaksınız. Sorumluluklarınız arasında teslimatları işlemek, stokları yenilemek ve mağaza katında en son giysileri sergilemek de yer alacak.  

Markamızın en iyi yönlerini sergileyen misafirperver deneyimler yaratmada rolünüz esastır. Sıcaklık ve coşkuyla, müşterilerimize yolculukları boyunca rehberlik edecek, onları Mutlu etmek ve ilham vermek için gerçek yardım ve proaktif hizmet sunacaksınız. Birlikte, ekibinizle iş birliği yaparak, önemli anlar yaratacaksınız.  

Müşteri hizmetleri alanında daha önce deneyim sahibi olmak ve kumaşlara aşina olmak güzeldir, ancak bunlar zorunlu değildir.  

Nitelikler

Müşteri odaklı; müşterilerimizi tanımaya ve onların beklentilerini karşılayacak bir deneyim ve hizmet düzeyi sunmaya gerçek bir ilgi duyuyorsunuz   

  • Proaktif; müşterilerinize unutulmaz bir alışveriş deneyimi sunmak için inisiyatifinizi kullanırsınız 
  • Meraklısınız; günlük süreçleri ve rutinleri iyileştirmek ve gerektiğinde proaktif eylemlerde bulunmak için fırsatlar arıyorsunuz 
  • Başkalarının fikir ve görüşlerini dinler ve bunlara ilgi gösterirsiniz  
  • Yaklaşımınızda dürüst ve samimisiniz   
  • Moda ve trendlerle ilgileniyorsunuz   
  • İletişimci, pozitif ve açık fikirlisiniz   
  • Uyum sağlamaya isteklisiniz   
  • İşbirlikçi, kapsayıcı ve başkalarını destekleyicisiniz 
  • İyi Türkçe dil beceriniz var  

Ek Bilgiler

Bu pozisyon, haftada 30 saatlik bir sözleşme ile yarı zamanlı bir pozisyondur. Mümkün olan en kısa sürede, ancak en geç 01.03.2026 tarihine kadar Türkçe veya İngilizce özgeçmişinizi göndererek başvurun. Veri politikaları nedeniyle, başvuruları yalnızca kariyer sayfası üzerinden kabul ediyoruz.

H&M grupta 'a katıldığınızda, ilk günden itibaren ekibiniz tarafından desteklenecek ve teşvik edileceksiniz. Buna ek olarak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok harika avantaj elde edeceksiniz: 

  • HIP (Emeklilik) programı 
  • %25 personel indirimi 
  • Yönetim ekibi ve tam zamanlı çalışanlara özel sağlık sigortası 
  • Günlük 383TL yemek ücreti 
  • Günlük 140TL ulaşım ücreti 

Kapsayıcılık ve Çeşitlilik   

H&M grupta, çeşitli ve eşitlikçi işyerleri yaratmaya ve sürdürmeye kararlıyız . Ekiplerimiz, bilgi, deneyim ve fikirlerini paylaşan ve birleştiren çeşitli insanlardan oluşmalıdır. Çeşitli bir iş gücüne sahip olmak, zorluklarla nasıl başa çıktığımız, neyin mümkün olduğunu algıladığımız ve dünyanın dört bir yanındaki meslektaşlarımız ve müşterilerimizle nasıl ilişki kurmayı seçtiğimiz üzerinde olumlu bir etkiye yol açar, bu nedenle işe alım sürecimizde tüm çeşitlilik boyutları dikkate alınır.    

Key Skills
Customer FocusProactivityCuriosityListening SkillsHonestyFashion InterestCommunicationPositive AttitudeAdaptabilityCollaborationInclusivitySupportivenessTurkish Language
Categories
RetailSalesCustomer Service & Support
Benefits
Retirement ProgramStaff DiscountHealth InsuranceMeal AllowanceTransportation Allowance
Apply Now

Please let H&M Group know you found this job on InterviewPal. This helps us grow!

Apply Now
Prepare for Your Interview

We scan and aggregate real interview questions reported by candidates across thousands of companies. This role already has a tailored question set waiting for you.

Elevate your application

Generate a resume, cover letter, or prepare with our AI mock interviewer tailored to this job's requirements.