Addetto/a al Centralino Telefonico – Vendita e Distribuzione al Dettaglio

2/18/2026

The role involves managing the telephone switchboard, directing incoming calls to the competent departments, and providing telephone support to customers regarding products, availability, and orders. The individual will also be responsible for registering requests, updating company management software, and coordinating operational communications with sales and logistics areas.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

11-50 employees

Language

Italian

Visa Sponsorship

About The Company

Obiettivo di Seven IT è fornire alle aziende un servizio di consulenza ed assistenza, basato su soluzioni personalizzate che si integrino con i servizi già presenti presso il cliente. Per questo Seven IT ha definito la propria offerta basandosi su criteri di salvaguardia degli investimenti effettuati dal cliente e cercando di creare un rapporto di partnership. L'area sistemistica offre un ampio ventaglio di soluzioni, proponendo un corretto piano di sviluppo informatico della rete, individuando gli standard di mercato che garantiscono la migliore qualità e longevità del progetto, ed assistendo l'azienda nel controllo e nello sviluppo del sistema. La nostra "mission" “Essere al servizio del cliente presso il cliente, coniugando conoscenza e tecnologia per ottenere qualità nelle soluzioni e nel servizio offerto” Il nostro obiettivo è creare valore aggiunto per le aziende clienti, cercando di rispondere a tutte le esigenze informatiche dello stesso, in termini consulenziali e a tutte le esigenze sistemistiche anche in termini operativi.

About the Role

Azienda commerciale attiva nella vendita e distribuzione al dettaglio seleziona una risorsa da inserire nell’area comunicazioni con mansioni di gestione del centralino e supporto operativo ai reparti interni.La figura contribuisce al corretto flusso delle informazioni tra clienti, fornitori e uffici aziendali, garantendo precisione nella gestione delle richieste e nell’organizzazione delle attività quotidiane.Attività previste<ul><li>Gestione e smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti competenti</li><li>Supporto telefonico ai clienti per informazioni su prodotti, disponibilità e ordini</li><li>Registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale</li><li>Coordinamento con area vendite e logistica per la gestione delle comunicazioni operative</li><li>Monitoraggio delle email istituzionali e inoltro delle segnalazioni ai referenti</li></ul>Requisiti richiesti<ul><li>Buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica</li><li>Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente</li><li>Precisione nella gestione delle informazioni</li><li>Attitudine al lavoro in team</li><li>Capacità organizzative e gestione delle priorità</li><li>L’attività non richiede esperienza pregressa specifica nel settore</li></ul>Offerta<ul><li>Contratto a tempo determinato 12 mesi</li><li>Orario full time 40 ore settimanali</li><li>Inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane</li></ul>Sede di lavoro: Trento

Key Skills

Telephone Switchboard ManagementCustomer SupportInformation Flow ManagementData EntryInternal CoordinationEmail MonitoringCommunication SkillsCustomer OrientationPrecisionTeamworkOrganizational SkillsPriority ManagementComputer Literacy