Question
Temps complet
0-2

Conseiller en boutique - Aeroville - h/f

2/18/2026

The role involves ensuring customer satisfaction by welcoming visitors, acting as a brand ambassador, and attentively listening to subscriber needs to advise them on the most suitable offers. Responsibilities also include promoting Freebox, mobile plans, and smartphones while participating in the daily life and success of the store team.

Salary

26000 - 32000 EUR

Working Hours

40 hours/week

Company Size

5,001-10,000 employees

Language

French

Visa Sponsorship

No

About The Company
Free SAS (anciennement Free Télécom), stylisé en free, entreprise filiale du groupe Iliad, est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France. En nombre d'abonnés haut débit Free vient en deuxième position en mars 2012, derrière Orange, mais devant Bouygues Telecom et SFR. En termes de chiffre d'affaires, Free se positionne cependant derrière SFR, en raison d'un revenu moyen par client plus faible. Le réseau de Free, utilisé aussi par d'autres sociétés du groupe Iliad, est appelé « Proxad ».
About the Role

Description de l'entreprise

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ? Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques 

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Are you Ready ? FREE 🚀

Description du poste

Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Aeroville. 

Être conseiller commercial chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement :

  • Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
  • Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
  • Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
  • On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
  • Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !   

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

Qualifications

Chez Free, on n'a pas la religion du diplôme. Mais on t'accompagne et on fait tout pour te faire grandir.

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et ton évolution professionnelle.

Tu intégreras l’équipe de Sylvain aux côtés de 6 autres conseillers sur la boutique de Aeroville. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

 Et la suite ?

  1. Call avec Rajae, notre Chargée de Recrutement
  2. Entretien avec Sylvain, ton futur manager
  3. Bienvenue chez Free !
  4. C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.

Informations complémentaires

Tu bénéficieras de plusieurs avantages :
- Primes d'intéressement et participation (Groupe Iliad)
- Forfait mobilités durable
- Prise en charge de ton abonnement Freebox jusqu'à 50€/mois à partir de 6 mois d'ancienneté
- Carte ticket restaurant, rechargée chaque mois (participation employeur 60%)
- Remboursement abonnement transport à hauteur de 70%
- Un CSE (billetterie, subventions pour tes loisirs, etc)
 

  • Département: Boutique
  • Type de contrat: CDI
  • Télétravail: Télétravail possible
  • Rémunération: EUR26000 - EUR32000 - tous les ans
  • Key Skills
    Customer SatisfactionSalesCustomer ReceptionBrand AmbassadorshipNeeds AssessmentConsultingPromotionTeamworkPersuasionAdaptability
    Categories
    RetailSalesCustomer Service & Support
    Benefits
    Profit SharingParticipation BonusSustainable Mobility PackageFreebox Subscription ReimbursementMeal VouchersPublic Transport ReimbursementWorks Council
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