[PROPULSE BY CA] Chef de projet marketing digital

Lancée en octobre 2022, Propulse by CA est une startup du groupe Crédit Agricole.

Notre mission est dʼaider les entrepreneurs à réussir. Pour ce faire, nous leur proposons les meilleurs services du marché : compte pro en ligne, outil de business plan, communauté dʼentraide, guides téléchargeables, ainsi que notre blog, véritable bible pour tout entrepreneur.

🏦 Contexte

Au sein de l’équipe Marketing Digital des Caisses Régionales du Crédit Agricole, vous cadrez, pilotez, coordonnez et déployez des dispositifs d’acquisition digital (SEA, SMA, SEO, marketing relationnel multi-canal, …) à destination des prospects et des clients des Marchés Pros, Assos, Agri et Entreprises.

🚀 Missions principales

1. Conseil & cadrage stratégique

• Suivre et intégrer les priorités stratégiques du groupe sur les marchés Pros, Assos, Agri et Entreprises

• Recueillir et analyser les briefs des différentes parties prenantes

• Challenger les enjeux, objectifs, cibles et parcours de souscription digitale

• Concevoir et formaliser des plans d’actions adaptés à chaque contexte (SEO, SEA, CRM, landing pages, influence, partenariats…), en lien avec les experts internes

• Être force de proposition sur les dispositifs d’acquisition et de performance

2. Pilotage & coordination des projets

• Auditer et optimiser les parcours clients (UX, conversion, friction, complétude)

• Piloter le déploiement des plans d’actions précédemment cadrés avec les équipes internes (paid media, SEO, social, data, conversion…)

• Coordonner les différents intervenants et assurer le respect des délais

• Garantir la qualité des livrables

• Mettre en place un reporting régulier auprès des parties prenantes (KPI, ROI, volumes, performance)

3. Marketing relationnel & activation client

• Concevoir, rédiger et piloter les campagnes email, SMS, push et in-app

• Définir les stratégies de ciblage, de pression commerciale et de scénarisation

• Mettre en place des segmentations clients pertinentes

• Analyser les données clients pour identifier des tendances, comportements et opportunités d’activation

• Optimiser en continu les dispositifs relationnels et de fidélisation

4. Support transverse & amélioration continue

• Apporter un soutien opérationnel aux différents pôles de l’équipe marketing

• Contribuer à l’évolution des méthodes, outils et process d’acquisition

• Partager les bonnes pratiques et participer à la montée en compétences collective

🧠 Profil recherché

• 5 à 8 ans d’expérience en marketing digital

• Forte capacité d’analyse, de synthèse et de pédagogie

• À l’aise dans des environnements complexes, transverses et collaboratifs

• Appétence pour l’opérationnel et la stratégie

• Solide expérience en gestion de projets

• Capacité à prioriser et gérer plusieurs sujets en parallèle

• Excellent relationnel et sens du service

🛠️ Compétences requises

• Gestion de projets marketing transverses

• Coordination de multiples parties prenantes

• Maîtrise de l’analyse de données et du pilotage de la performance

• Aisance en environnement corporate

• Maîtrise des leviers d’acquisition :

  • SEA / SMA

  • SEO

  • Emailing / marketing automation

  • Outils d’analyse et de tracking digital