Question
სრული განაკვეთი
2-5

კონცეპტ მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯერი

2/23/2026

The main goal of this position is to offer banking products and services to Concept segment clients (formerly Concept Digital Package), manage portfolio quality, and improve the client experience. Responsibilities include professionally consulting clients on banking products, actively attracting new clients, and managing and developing the portfolio by increasing quality and product usage.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

5,001-10,000 employees

Language

Georgian

Visa Sponsorship

No

About The Company
TBC Bank Group’s mission is to make people’s lives easier by providing digitally-led financial services to retail and corporate customers. TBC Bank Group PLC ("TBC PLC") is a public limited company registered in England and Wales and is the parent company of TBC Bank Georgia and TBC Uzbekistan. TBC Bank Georgia, together with its subsidiaries, is the leading financial services group in Georgia, with a total market share of 38.7% of customer loans and 38.4% of customer deposits as of 30 September 2024, according to data published by the National Bank of Georgia. TBC Uzbekistan is the leading digital banking ecosystem in Central Asia with 17 mln unique registered users that includes TBC Bank Uzbekistan, the country’s largest mobile-only bank, Payme, a leading digital payments app for individuals and small businesses, and Payme Nasiya, an instalment credit business. TBC PLC is listed on the London Stock Exchange under the symbol TBCG and is a constituent of the FTSE 250 Index. It is also a member of the FTSE4Good Index Series and the MSCI United Kingdom Small Cap Index.
About the Role

კომპანიის აღწერა

ჩვენ ვართ თიბისი, ტექნოლოგიური კომპანია, სადაც ყველაზე გამბედავი და მიზანდასახული გუნდი ვქმნით მომხმარებელზე მორგებულ მომსახურებას, პროდუქტებსა და შესაძლებლობებს. 

ინოვაციებითა და ტექნოლოგიებით, ჩვენს მისიას ვასრულებთ და ადამიანების ცხოვრებას ვამარტივებთ. 

მხარს გიჭერთ განვითარებაში, მიზნების მიღწევასა და შენი წარმატების ისტორიის შექმნაში - მთავარია გჯეროდეს.

სამუშაოს აღწერა

პოზიცია: კონცეპტ მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯერი

პოზიციის მიზანია კონცეპტ  სეგმენტის (ყოფილი “კონცეპტ ციფრული ნაკრების”) კლიენტებისთვის საბანკო პროდუქტებისა და მომსახურებების შეთავაზება, პორტფელის ხარისხის მართვა და კლიენტთა გამოცდილების გაუმჯობესება.

გინდა იმუშაო პრემიუმ სეგმენტის კლიენტებთან და შექმნა მათთვის გამორჩეული ფინანსური გამოცდილება?
თიბისი გიწვევს გუნდში - იქ, სადაც გაყიდვები ნიშნავს ნდობის, ურთიერთობისა და გრძელვადიანი პარტნიორობის შექმნას.

რას გააკეთებ ამ როლში?

  • გაუწევ კონცეპტ სეგმენტის (ყოფილი “კონცეპტ ციფრული ნაკრების”)  კლიენტებს  პროფესიულ კონსულტაციას საბანკო პროდუქტებსა და სიახლეებზე;
  • აქტიურად მოიზიდავ ახალ კლიენტებს, შესთავაზებ სესხებს, დეპოზიტებსა და სხვა პროდუქტებს, ინდივიდუალური საჭიროებების გათვალისწინებით;
  • მართავ და განავითარებ პორტფელს - გაზრდი ხარისხს, ჩართულობასა და პროდუქტების გამოყენებას;
  • ეფექტურად მოაგვარებ მომსახურების პროცესში წარმოქმნილ საკითხებს;
  • დაიცავ ბანკის რეგულაციებსა და კონფიდენციალურობის სტანდარტებს.

კვალიფიკაცია

ვეძებთ კანდიდატს, რომელსაც აქვს:

  • მომსახურების მიმართულებით, დასახული გეგმების წარმატებულად შესრულების სამუშაო გამოცდილება;
  • ძლიერი გაყიდვების უნარი და განვითარებული ანალიტიკური/ლოგიკური აზროვნება;
  • კლიენტზე ორიენტირებული მიდგომა და მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა;
  • შედეგზე და პროფესიულ განვითარებაზე მკაფიო ორიენტაცია;
  • ეფექტიანი, დამაჯერებელი და პროფესიული კომუნიკაციის უნარი;
  • დამატებით ფლობს უცხო ენებს

ჩვენ გთავაზობთ:

  • საუკეთესო სამუშაო გარემოს, პროფესიონალ ადამიანებთან ერთად;
  • გექნება შესაძლებლობა იმუშაო თანამედროვე ტექნოლოგიებით და მათ შორის, იყო მონაწილე სისტემების ყოველდღიური გაუმჯობესების პროექტებში;
  • სამუშაოს დაწყებამდე, გთავაზობთ, ანაზღაურებად გადამზადების პერიოდს, რომელიც დაგეხმარება პროფესიული უნარების და საბანკო პროდუქტების ცოდნის მიღებაში/ამაღლებაში და სამუშაოს უკეთ შესრულებაში

დამატებითი ინფორმაცია

თიბისი, ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით, კანდიდატის პერსონალურ მონაცემებს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის მოთხოვნების შესაბამისად ამუშავებს. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ, ასევე, შეიძლება დამუშავდეს სამომავლო ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ ინახება არაუმეტეს 3 წლის ვადით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემთა შემდგომი დამუშავება და გსურს მონაცემთა ცვლილება ან წაშლა, გთხოვ, მოგვმართე ბმულზე და დაგვიკავშირდი ამავე ბმულზე განთავსებული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისი, თქვენს ინფორმაციას თიბისი ჯგუფში (TBC Bank Group PLC) შემავალ კომპანიებსაც უზიარებს. შვილობილი კომპანიებიც უზრუნველყოფენ პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებას კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით. იმ შემთხვავაში, თუ არ გსურს მონაცემების თიბისი ჯგუფში შემავალი კომპანიებისთვის გაზიარება, მოგვმართეთ იგივე ბმულზე: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისიში  კანდიდატთა შერჩევის პროცესი “დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ” კანონის მოთხოვნებისა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების შესაბამისია, რაც გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. თუ შენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ნიშნებს ხედავ, მოგვმართე: 032 2 27 27 27 * 1998; 

დაგიკავშირებით მხოლოდ მათ, ვინც შერჩევის პირველ ეტაპს გაივლის და კანდიდატის სტატუსი მიენიჭება.

თიბისი, ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით, კანდიდატის პერსონალურ მონაცემებს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის მოთხოვნების შესაბამისად ამუშავებს. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ, ასევე, შეიძლება დამუშავდეს სამომავლო ვაკანსიაზე კანდიდატის შესაბამისობის დადგენის მიზნით. ინფორმაცია კანდიდატის შესახებ ინახება არაუმეტეს 3 წლის ვადით. იმ შემთხვევაში, თუ არ გსურს მონაცემთა შემდგომი დამუშავება და გსურს მონაცემთა ცვლილება ან წაშლა, გთხოვ, მოგვმართე ბმულზე და დაგვიკავშირდი ამავე ბმულზე განთავსებული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისი, თქვენს ინფორმაციას თიბისი ჯგუფში (TBC Bank Group PLC) შემავალ კომპანიებსაც უზიარებს. შვილობილი კომპანიებიც უზრუნველყოფენ პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებას კანონმდებლობით გათვალისწინებული წესით. იმ შემთხვავაში, თუ არ გსურს მონაცემების თიბისი ჯგუფში შემავალი კომპანიებისთვის გაზიარება, მოგვმართეთ იგივე ბმულზე: კონფიდენციალურობა - TBC Bank

თიბისიში  კანდიდატთა შერჩევის პროცესი “დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ” კანონის მოთხოვნებისა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების შესაბამისია, რაც გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. თუ შენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ნიშნებს ხედავ, მოგვმართე: 032 2 27 27 27 * 1998; 

დაგიკავშირებით მხოლოდ მათ, ვინც შერჩევის პირველ ეტაპს გაივლის და კანდიდატის სტატუსი მიენიჭება.

  • მდებარეობა/Location: თბილისის ფილიალები
  • სამუშაო გრაფიკი/Work Schedule: სრული განაკვეთი
  • Key Skills
    Sales AbilityAnalytical ThinkingLogical ThinkingClient OrientationHigh ResponsibilityResult OrientationProfessional DevelopmentEffective CommunicationPersuasive CommunicationProfessional CommunicationPortfolio ManagementClient Consultation
    Categories
    Finance & AccountingSalesCustomer Service & SupportManagement & Leadership
    Apply Now

    Please let TBCBANK know you found this job on InterviewPal. This helps us grow!

    Apply Now
    Prepare for Your Interview

    We scan and aggregate real interview questions reported by candidates across thousands of companies. This role already has a tailored question set waiting for you.

    Elevate your application

    Generate a resume, cover letter, or prepare with our AI mock interviewer tailored to this job's requirements.