Account Management Intern

A foodora, a Delivery Hero Group része, mely a világ úttörő kézbesítési platformja. Küldetésünk, hogy fantasztikus rendelési élményt nyújtsunk– gyorsan, egyszerűen és egészen az ajtóig. Világszerte több, mint 70 országban működünk. A Delivery Hero Group székhelye Berlinben, Németországban található, továbbá 2017 óta szerepel a frankfurti tőzsdén, és az MDAX tőzsdeindex része.

Feladataid lesznek:

📊 Deal- és kampánytámogatás

• Tömeges deal-előkészítés, adminisztráció és minőségellenőrzés
  (Salesforce esetek kezelése – napi szintű munka, akár 100+ case általános deal kalibráció során)

• Kampányok alatti frontend és adminisztratív támogatás
   

🗂️ Adminisztráció

• Partneri adminisztratív ügyek kezelése, például:

  • szerződés megszüntetés

  • cégváltás

  • kötelező számlázás indítása

  • cégadatok módosítása (cím, bankszámla)

  • eszközcsere (pl. tablet)

• Havi szinten kb. 100 adminisztratív eset kezelése

📈 Riportálás és elemzés

• Riportok és dokumentumok előkészítése:

  • láthatósági és teljesítményriportok

  • státuszellenőrzések,  riporting

  • egyedi lokális trackerek

  • Salesforce aktivitás és churn elemzések

🤝 Partneri ellenőrzések és kommunikáció

• Szerződéses érvényességének ellenőrzése (havi)

• Versenytárs aktivitások és kampányok ellenőrzése (havi)

• Tömeges kommunikációk előkészítése és kezelése (havonta 2 alkalommal)

• Kettős ellenőrzések elvégzése speciális esetekben

Amit tőled várunk:

• Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok (gazdasági, üzleti vagy hasonló területen előny)

• Precíz, megbízható munkavégzés

• Jó adminisztratív és szervezőkészség

• Alapszintű Excel / Google Sheets ismeretek

• Előny: Salesforce vagy hasonló CRM rendszer ismerete

• Magabiztos magyar nyelvtudás, angol nyelv használata előnyt jelent

Amit mi kínálunk:

• Rugalmas munkaidő (min. heti 20 óra)

• Kb. 80% home office

• Valós üzleti folyamatok megismerése

• Támogató, tapasztalt commercial csapat

• Fejlődési és hosszabb távú lehetőség