Question
Full-time
0-2

Stage Receptionist Front Office m/f

2/27/2026

The receptionist will serve as the first point of contact, handling check-in and check-out procedures, assigning rooms, and coordinating with the housekeeping department. They must anticipate guest needs and manage their requests effectively.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

Italian

Visa Sponsorship

No

About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

Descrizione dell'azienda

Siamo molto più che un leader mondiale. Ti accogliamo per quello che sei e puoi trovare un lavoro e un marchio che corrispondano alla tua personalità. Ti sosteniamo nella crescita e nell’apprendimento quotidiano, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le infinite possibilità di Accor.

Tutto ciò che farai con noi, indipendentemente dalla tua professione, offrirà un profondo senso di significato, per creare esperienze durature, memorabili e di impatto per i tuoi clienti, per i tuoi colleghi e per il pianeta.

L'ospitalità è un lavoro di cuore.
Unisciti a noi e diventa un Heartist®.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una persona dinamica, motivata e con passione per l’ospitalità da inserire nel nostro team come stagista Front Office presso l’Hotel Mercure Roma Centro Colosseo.

Come primo punto di contatto per il nostro hotel, il/la receptionist avrà il ruolo cruciale di avere un impatto positivo sui nostri ospiti.

Se sei affidabile, solare e ti piace lavorare a contatto con le persone allora questo è il ruolo adatto a te!

Responsibilities:

  • Check in e check out.
  • Assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.
  • Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste.
  • Ottime doti relazionali e comunicative

  • Buona conoscenza dell’inglese (una seconda lingua è un plus)

  • Voglia di imparare e crescere nel settore dell’hospitality

  • Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team

Qualifiche

  • Personalità orientata al servizio.
  • Capacità di lavorare in Squadra.

Ulteriori informazioni

L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs. 125/91

  • Job-Category: Rooms
  • Job Type: Apprenticeship
  • Job Schedule: Full-Time
  • Key Skills
    Check InCheck OutGuest RelationsCommunication SkillsEnglishTeamworkCustomer Service OrientationHospitality
    Categories
    HospitalityCustomer Service & SupportAdministrative
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