Auxiliar de Recepção

2/28/2026

The main duties involve welcoming guests at the reception desk, providing information, and managing check-in and check-out procedures while ensuring compliance with reception standards. This role also requires updating the system with reservation details and handling telephone inquiries according to network standards.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

10,001+ employees

Language

Portuguese

Visa Sponsorship

About The Company

We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

About the Role

Descrição da empresa

O Pullman São Paulo Ibirapuera é um hotel premium localizado perto do Parque Ibirapuera, da Av. 23 de Maio e dos bairros mais importantes de São Paulo. Os espaços são perfeitos para trabalhar, criar e se conectar, seja nos apartamentos design, em eventos disruptivos ou na vida pulsante do nosso lobby.

Sua inspiração encontrará novas referências em nossa arte.

Além de uma experiência estimulante, este é o lugar para ficar à vontade em todos os momentos, uma reunião de negócios, um jantar com amigos ou até um passeio no parque, sendo perfeito para quem quer se sentir em casa em qualquer lugar.

Our World is Your Playground!

Descrição do emprego

Receber hóspedes/clientes no balcão, identificá-los e prestar informações.
Realizar check-in e check-out.
Assegurar o cumprimento dos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Qualificações

Superior completo em Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas
Boa comunicação
Flexibilidade
Conhecimento em pacote office
Inglês avançado

Categoria: Hospedagem

Tipo de Cargo: Permanente

Horário: Tempo Integral

Key Skills

Customer ServiceCheck-inCheck-outTelephone EtiquetteSystem Data EntryCommunicationFlexibilityOffice SuiteEnglish