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Retail Sales Associate/Addetto alle Vendite

3/10/2026

The Sales Associate acts as the primary guide for customer purchases, focusing on delivering the Hard Rock merchandising experience through guidance, communication, and entertainment. Core duties include welcoming customers, accurately processing sales transactions, maintaining product knowledge, and ensuring the store remains clean and well-stocked.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

1,001-5,000 employees

Language

Italian

Visa Sponsorship

No

About The Company
The Queen City of the Midwest, Cincinnati, Ohio, is now home to Hard Rock Casino Cincinnati. Hard Rock Casino Cincinnati opened on 10/29/2021. Set on 22 acres of land in Pendleton's trendy neighborhood, it is five minutes north of the Ohio River, two major league sports stadiums, and ample shopping in OTR. With restaurants to satisfy everyone's taste pallets in your group, including a Hard Rock Cafe. The Hard Rock Casino Cincinnati is owned and operated by Hard Rock. Employees at the Hard Rock Casino Cincinnati are employed by Hard Rock. We are committed to fostering diversity, equity, and inclusion. DE&I aims to address the needs of all team members - including Native Americans, women, LGBTQ+ community, people of color (BIPOC), people with disabilities and military veterans. Diversity: is the celebration of differences and leveraging those differences to produce stellar results. Equity: is a process of seeking fairness through deliberate and intentional actions. Inclusion: is when everyone has the freedom and comfort to express their thoughts ides, and options in a safe, trusting, and open environment. Must be 21 or older to gamble. Gambling Problem? Call 1-800-589-9966.
About the Role

Overview

L'Addetto alle Vendite è la guida finale dei clienti nell'ambito dei loro acquisti. Il merchandising Hard Rock è una parte fondamentale della nostra attività, che richiede una persona speciale per dar vita a tale tipo di esperienza. In qualità di Addetto alle Vendite, avrai il compito di guida, comunicatore, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).

Responsibilities

Le funzioni di base dell'Addetto alle Vendite comprendono:

 

  • Dare il benvenuto ai clienti
  • Rispondere alle domande - in modo accurato ed educato
  • Rispondere al telefono
  • Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale
  • Maneggiare denaro contante e altre forme di pagamento
  • Mantenere una sufficiente quantità di contante per i resti
  • Indirizzare i clienti alle varie aree e ai servizi
  • Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto
  • Comprendere le necessità dei clienti - coinvolgendoli in una conversazione a tu-per-tu e informandoli sulle caratteristiche e i vantaggi dei prodotti
  • Vendere con abilità - utilizzando tecniche comprovate (per esempio articoli collegati, prodotti di qualità maggiore, frasi transitorie)
  • Mantenere il negozio pulito e ordinato
  • Mantenere adeguati livelli di scorta dei prodotti - tramite inventario
  • Esporre gli articoli di vendita - tramite i modelli espositivi standard HRC
  • Curare l'apertura, la chiusura e gli adempimenti relativi - pulire i bicchieri, lucidare gli ottoni, spazzare e passare l'aspirapolvere sul pavimento, riordinare i prodotti, etc.
  • Assicurare il pieno soddisfacimento di ciascun cliente
  • Dare vita a ricordi indimenticabili
  • Intrattenere gli ospiti facendone dei "Raving Fans".

Additional Details

I requisiti per questo lavoro comprendono:

 

  • Avere almeno 18 anni
  • Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi
  • Sollevare scatole che possono pesare fino a 13,60 Kg per ricevere/spostare la merce
  • Stare in piedi per più di 8 ore
  • Mantenere una bella presenza (“having a plan”)
  • Conformarsi alle direttive in materia di uniforme
  • Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza
  • Riciclare i prodotti, ove possibile
  • Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata
  • Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency
  • Mostrare un atteggiamento positivo e amichevole nei confronti degli ospiti
  • Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC

 

Il Tuo Cafe potrebbe eseguire una formazione incrociata dell'Addetto alle Vendite con il Responsabile Accoglienza. Per avere maggiori dettagli consulta il profilo professionale del Responsabile Accoglienza.

 

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Key Skills
Customer ServiceSales TechniquesProduct KnowledgePoint-of-Sale OperationsCash HandlingMerchandisingInventory ManagementCommunicationOrganizationAttention To DetailUp-sellingCustomer SatisfactionTeamworkProblem SolvingTime ManagementFollowing Directives
Categories
RetailSalesHospitalityCustomer Service & Support
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