Addetto/a Consulenza Clienti - Vendita al Dettaglio

4/3/2026

The role involves managing scheduled client appointments to provide personalized consultations and present available solutions. The consultant will also handle customer requests, document interactions, and maintain internal reporting.

Salary

1300 - 1500 EUR

Working Hours

40 hours/week

Company Size

11-50 employees

Language

Italian

Visa Sponsorship

About The Company

Founded in 2015, Silver Srl is born with the purpose of creating an International and dynamic HUB for Brands and manufacturers willing to consolidate their presence through a selected distribution in the children’s and adult’s footwear business. Today, with a large portfolio of owned and licensed brands ranging across commercial, premium and luxury segment, Silver is one of the leading companies in the shoe market able to provide a 360° service that goes from sourcing to production, from marketing to selective B2B distribution in Europe, with a focus on the Italian market. Silver employs a structured network of agencies, with a clear segmentation for each category and distribution channel, to be always aligned with the target of the brand and the potential of the products. It also has direct partnerships with all the main key accounts across Italy and Europe.

About the Role

Azienda di vendita al dettaglio di prodotti e servizi ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a alla Consulenza Clienti, dedicata alla gestione degli incontri con la clientela su appuntamento programmato.

La figura svolge attività consulenziale orientata all’ascolto delle esigenze del cliente e alla presentazione delle soluzioni disponibili, operando in coordinamento con il team interno.

Attività previste

Incontri con i clienti su appuntamento prefissato
Analisi delle esigenze e consulenza personalizzata
Presentazione delle soluzioni e dei prodotti disponibili
Gestione delle richieste e supporto nella fase decisionale
Rilevazione di eventuali segnalazioni o necessità del cliente
Aggiornamento delle informazioni e reportistica sulle attività svolte.

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine all’ascolto e alla consulenza
Capacità di gestione delle esigenze del cliente
Predisposizione al problem solving
Utilizzo di base del computer e degli strumenti digitali
Affidabilità e orientamento al risultato
Disponibilità anche a candidati alla prima esperienza.

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario di lavoro full-time
Attività organizzata su appuntamenti programmati
Affiancamento operativo.

Key Skills

Customer serviceConsultingCommunicationInterpersonal skillsActive listeningProblem solvingComputer literacyDigital toolsReportingSales