Agent d'accueil (H/F/N)

4/12/2026

The agent acts as the primary point of contact for club members, ensuring the facility is clean, safe, and well-maintained. They also support sales objectives, assist with administrative tasks, and manage the opening and closing procedures of the club.

Working Hours

35 hours/week

Company Size

5,001-10,000 employees

Language

French

Visa Sponsorship

About The Company

Founded in 2013, Basic-Fit has grown into Europe's value-for-money fitness leader with 4.7 million members, 1,650+ clubs, and 8,000+ employees across 6 countries. Our mission is simple: make fitness accessible to everyone, every day. We're a fast-growing, tech-driven company with an international mindset and a no-nonsense culture, built on five values that form our name: Be yourself, Accessible to all, Smart in what we do, Inclusive by nature, Committed to growth. Our headquarters is in Hoofddorp and we're always looking for people who want to help Europe move more and feel better. Ready? Go for it.

About the Role

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de ENGHIEN, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD.

Missions

L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club Basic-Fit est le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness.

Vous veillez à l’ordre et à la tranquillité du club et contrôlez la bonne utilisation des équipements mis à la disposition. Vous informez les adhérents actuels et futurs et apportez votre soutien au niveau informatif et structurel.

Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness. 

Rattaché(e) au Responsable du club (Team Leader) ou Responsable Secteur (Cluster Manager) vous aurez pour missions de : 

Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futurs 
Vendre et conseiller en contribuant à la réalisation des objectifs fixés 
Participer activement au nettoyage et à l’entretien du club 
Veiller au respect et au rangement du matériel

Assister le Responsable de club ou Responsable Secteur dans ses tâches administratives 
Contribuer aux activités promotionnelles exposées par le Responsable du club 
Ouvrir et fermer le club dans le respect des horaires et des procédures
Veiller à la sécurité, à l’ordre et à la tranquillité du club

*Liste des missions non exhaustive 

Profil 

De formation bac, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness !

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez faire preuve de flexibilité en sachant vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends. 

L’anglais est un plus pour accueillir une éventuelle clientèle internationale.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

Key Skills

Customer ServiceSalesCommunicationInterpersonal SkillsCleaningFacility MaintenanceAdministrative SupportFlexibilityAutonomyFitness Knowledge