Question
PART_TIME
0-2

Aushilfe im Fahrzeug- und Kundenservice (w/m/d)

4/19/2026

You will manage the handover and return of vehicles while serving as the primary point of contact for customers. Additionally, you will perform vehicle maintenance tasks such as refueling, cleaning, and safety inspections.

Working Hours

40 hours/week

Company Size

5,001-10,000 employees

Language

German

Visa Sponsorship

No

About The Company
Europcar is the European leader in car and light vehicle rental operating in over 140 countries. Europcar is proud to have 6,500 employees dedicated to delivering great customer experience. Pioneering is Europcar legacy since 1949, making vehicle rental reliable, enjoyable and easy. By offering a range of flexible and long-term solutions, Europcar is the ideal mobility partner to support all the business needs. Europcar is the core brand of Europcar Mobility Group, a leading player in the mobility sector with the purpose to offer attractive alternatives to owning an individual vehicle, in a responsible and sustainable manner.
About the Role

Job Description

 

WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVE

Das Beste aus Europa - in einer führenden Autovermietung! Denn bei Europcar Mobility Group gilt, immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten. 


Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet.
Lust, dabei zu sein? 

Dann steig bei Europcar ein 

als Aushilfe im Fahrzeug- und Kundenservice (w/m/d)
in Köln Ehrenfeld befristet als Minijob 

UNSER ANGEBOT 

  • Mehr Mobilität - unsere gemeinsame Leidenschaft: Von unserer hochwertigen Neuwagenflotte bis hin zu weiteren Vergünstigungen für unterwegs

  • Mehr Wissen - Von laufenden Weiterbildungsangeboten bis hin zu internen Karrieremöglichkeiten

  • Mehr Zukunft - Erhalte eine Mitarbeiterempfehlungsprämie für eine erfolgreiche Neueinstellung und arbeite mit Freunden zusammen

  • Mehr Ersparnis - Nutze Vorteile von Kooperationspartner für deine Freizeitaktivitäten

  • Mehr Wohlbefinden - Profitiere von flexiblen, weitgehend selbstbestimmten Arbeitszeiten, die deine Wünsche berücksichtigen

DEINE AUFGABEN 

Du erhältst eine Einarbeitung und lernst zu Beginn alles, was du zum Durchstarten benötigst.

  • Du kümmerst dich um die Übergabe und Rücknahme unserer hochwertigen Fahrzeuge und bist bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Außenbereich

  • Du zeigst unseren Kunden, wie die Autos funktionieren – egal, ob es um moderne Fahrzeugsysteme oder nachhaltige Elektromobilität geht

  • Die persönliche Rücknahme der PKWs gehört auch dazu, inklusive Dokumentation von eventuellen Schäden per Smartphone-App

  • Du übernimmst Aufgaben wie Tanken, Fahrzeugpflege und Sicherheits-Checks – damit alles läuft

  • Du steigst selbst ein und bringst Fahrzeuge direkt zu unseren Kunden oder holst sie bei ihnen ab

DEIN PROFIL 

Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns.
Deshalb suchen wir dich, diesen Wandel aktiv mitzugestalten.

  • Du begeisterst dich für Autos und besitzt einen gültigen Führerschein
    (min. 2 Jahre Klasse B - idealerweise auch C1 / Klasse 3)

  • Du bringst ein freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden mit

  • Du kannst fließend Deutsch und gut Englisch sprechen

  • Du bist bereit im Schichtdienst und auch am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten

Keine 100-prozentige Übereinstimmung? Keine Bange! Was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir gerne bei.

Bewirb dich jetzt schnell online mit deinem Lebenslauf und starte deine EuropCAReer!

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir, denn Vielfalt ist unsere Stärke!  Unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.

Häufig gestellte Fragen rund um das Thema Karriere bei Europcar werden hier beantwortet.

Europcar Mobility Group

Europcar Mobility Group is a global mobility player, with 75 years of mobility services expertise and a leading position in Europe.  “We help to change the way you move” is what we stand for and brings us together.

We offer to individuals and businesses a wide range of car and van rental services, be it for a few hours, a few days, a week, a month or more, on-demand or on subscription, relying on a fleet of more than 250.000 vehicles, equipped with the latest engines including an increasing share of electric vehicles.

Our brands address differentiated needs, use cases and expectations: Europcar® - a global leader of car rental and light commercial vehicle rental, with a premium positioning, Goldcar® - a frontrunner at providing low-cost car rental services in Europe, and Fox-Rent-A-Car®, one of the main players in the car rental market in the US, with a "value for money" positioning.

Customers’ satisfaction is at the heart of the Group’s ambition and that of our more than 8,000 employees, everywhere we deliver our mobility solutions, thanks to a strong network in over 130 countries.

More info at: www.europcar-mobility-group.com

Key Skills
Customer serviceVehicle maintenanceCommunicationDrivingDocumentationSafety checksElectric vehicle knowledgeTime managementGerman language proficiencyEnglish language proficiency
Categories
Customer Service & SupportTransportationLogistics
Benefits
Employee referral bonusDiscounts on leisure activitiesFlexible working hoursTraining opportunitiesInternal career developmentVehicle fleet discounts
Apply Now

Please let Europcar know you found this job on InterviewPal. This helps us grow!

Apply Now
Prepare for Your Interview

We scan and aggregate real interview questions reported by candidates across thousands of companies. This role already has a tailored question set waiting for you.

Elevate your application

Generate a resume, cover letter, or prepare with our AI mock interviewer tailored to this job's requirements.